被商家騙了怎么辦
1、你可與店家進行協商
2.協商無果可以到工商局進行投訴
第一條、為了規范受理投訴舉報工作,保護公民、法人和其他組織的合法權益,按照規范服務的要求,根據有關法規,制定本制度。
第二條 投訴舉報是公民、法人和其他組織采用來信、來電、來訪等形式,就涉及的工商工作違紀違規行為以及行政效能向工商主管部門檢舉投訴。
第三條 凡在全市范圍內發生的涉及工商工作違紀違規以及行政效能,任何單位和個人均可向監察室投訴舉報。
第四條 監察室受理及查處投訴舉報的程序:
1、登記。設專人受理投訴舉報,接到投訴舉報后,應立即填寫《**市工商局投訴舉報登記表》,統一編號,并按舉報件的進行分類。
2、呈報。對受理的舉報案件在當日提出擬辦意見,送分管局領導閱批。
3、移送。對不屬于工商行政管理機關管轄范圍的投訴舉報案件,在五個工作日內移交有關部門辦理,并告知舉報者。
4、查辦。對已經領導批示的自辦舉報案件,組成調查組,按照紀檢監察案件審理程序辦理。一般按自受理舉報后市__個工作日辦理完畢;情況較為復雜的,經領導批準,可以延長可以適當延長辦理期限,但不得超過__個工作日。
5、提交調查結論和處理建議。案件辦理完畢,調查組應在_個工作日內提交調查結論和監察建議,報局領導議決。根據有關的規定追究相關責任人的行政責任;觸犯刑律的,移交司法機關追究法律責任。
中國消費者協會
中國消費者協會于1984年12月經國務院批準成立,是對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的全國性社會組織。消費者協會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會組織。目前,全國縣以上消費者協會已達3000多個,其中省,自治區,直轄市31個。在農村鄉鎮,城市街道設立的消協分會,在村委會,居委會,行業管理部門,高等院校,廠礦企業中設立的監督站,聯絡站等各類基層網絡組織達15.6萬個,義務監督員,維權志愿者10萬余名。中國消費者協會的組織機構是理事會。協會的日常工作由常設辦事機構承擔,秘書長、副秘書長專職管理,并向會長負責。中國消費者協會的經費由政府資助和社會贊助。
以上內容就是相關的回答,解決糾紛最好的方式就是協商,如果無法和商家協商進行解決,可以到工商局投訴,實在不行的,還可以去消費者協會投訴,我們的權益是受到國家法律保護的。如果您還有其他法律問題的可以咨詢律霸網相關律師。
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