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超市買東西欺騙消費者怎么辦

來源: 律霸小編整理 · 2025-07-08 · 1044人看過

一、超市買東西欺騙消費者怎么辦

面對超市買東西欺騙消費者,消費者可以通過以下途徑進行解決:

根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定,解決的途徑有五種:

(一)與經(jīng)營者協(xié)商解決;

(二)請求消費者協(xié)會調(diào)解;

(三)向有關(guān)行政部門申訴;

(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請機構(gòu)仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

屬于欺詐性的標價行為有:

①標價簽、價目表等所標示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、質(zhì)地、計價單位、價格等或者服務(wù)的項目、收費標準等有關(guān)內(nèi)容與實際不符,并以此為手段誘騙消費者或者其他經(jīng)營者購買的;

②對同一商品或者服務(wù),在同一交易場所同時使用兩種標價簽或者價目表,以低價招徠顧客并以高價進行結(jié)算的;

③使用欺騙性或者誤導性的語言、文字、圖片、計量單位等標價,誘導他人與其交易的;

④標示的市場最低價、出廠價、批發(fā)價、特價、極品價等價格表示無依據(jù)或者無從比較的;⑤降價銷售所標示的折扣商品或者服務(wù),其折扣幅度與實際不符的;

⑥銷售處理商品時,不標示處理品和處理品價格的;

⑦采取價外饋贈方式銷售和提供服務(wù)時,不如實標示饋贈物品的品名、數(shù)量或者饋贈物品為假劣商品的;

⑧收購、銷售商品和提供服務(wù)帶有價格附加條件時,不標示或者模糊標示附加條件的;

⑨其他欺詐性標價行為。

二、消費者獲得虛假宣傳賠償?shù)囊?guī)定

首先,我們可以根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十二條規(guī)定:

經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),造成消費者財產(chǎn)損害的,應(yīng)當依照法律規(guī)定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失等民事責任。

再次,虛假宣傳行為屬于欺詐行為,根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十五條規(guī)定:

(一)經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;

(二)增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

以上就是律霸網(wǎng)小編對“超市買東西欺騙消費者怎么辦”所進行的解答,我們可以了解到面對超市買東西欺騙消費者,消費者可以通過以上五種途徑進行解決。如果大家還想了解其他法律知識,律霸網(wǎng)還提供了專業(yè)的律師在線咨詢服務(wù),歡迎您再次進行法律咨詢。

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劉利民

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湖南巴陵律師事務(wù)所

簡介:

湖南巴陵律師事務(wù)所合伙人,執(zhí)行主任。2012年湘潭大學法律碩士畢業(yè),執(zhí)業(yè)近七年。在處理交通事故案件,婚姻家庭案件,人身損害案件及合同糾紛案件上有豐富的經(jīng)驗。

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