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消費(fèi)者可以要求增加賠償損失的十種情況

來源: 律霸小編整理 · 2025-05-08 · 838人看過

根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第49條的規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，消費(fèi)者可以要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的1倍。這是一項懲罰性賠償金制度的規(guī)定。在我國傳統(tǒng)民事法律規(guī)范中，實行的是實際賠償制度。因此懲罰性賠償?shù)囊?guī)定，是我國民事法律的一項重大發(fā)展。懲罰性賠償金適用的前提是經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)時有欺詐行為。欺詐是指經(jīng)營者采用捏造虛假情況、歪曲事實，掩蓋真實情況等手段實施欺騙，使消費(fèi)者產(chǎn)生錯誤認(rèn)識面購買商品、接受服務(wù)的行為。在現(xiàn)實生活中這種欺詐行為的主要表現(xiàn)有：

（一）在商品或服務(wù)的廣告中，制作、發(fā)布虛假的、引人誤解的廣告； （二）對商品的價格作虛假表示； （三）冒用他人的注冊商標(biāo)、冒用質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志、偽造商品的產(chǎn)地，冒用他人商品特有的名稱、包裝、裝潢； （四）商品存在瑕疵面不予告知； （五）采取雇用他人等方式進(jìn)行欺騙性銷售誘導(dǎo)的； （六）騙取消費(fèi)者預(yù)付款的； （七）利用郵購銷售騙取價款面不提供或者不按照約定條件提供商品的； （八）銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品的； （九）采取虛假或者其他不正當(dāng)手段銷售的商品份量不足的； （十）以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的等等。 欺詐行為是一種違法行為，情節(jié)嚴(yán)重的，可以構(gòu)成刑法上的詐騙罪。 這里所指的欺詐行為，僅指民事法律范疇內(nèi)的欺詐行為。根據(jù)民事權(quán)利的特點(diǎn)，主張經(jīng)營者承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任的權(quán)利在消費(fèi)者一方，消費(fèi)者可以放棄這一權(quán)利，了可以依法要求經(jīng)營者增加賠償其受到的損失，承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任。

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執(zhí)業(yè)證號：

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河北匡合律師事務(wù)所

簡介：

現(xiàn)執(zhí)業(yè)于河北匡合律師事務(wù)所，任常務(wù)副主任，高級合伙人。律師執(zhí)業(yè)證號：11306199410480483。律師資格證號：941510 中華全國律師協(xié)會會員，保定律師協(xié)會會員。1990年畢業(yè)于南開大學(xué)法學(xué)系。2004年取得清華大學(xué)民商法研究生學(xué)歷。國家三級律師。保定仲裁委員會仲裁員。中國人民政治協(xié)商會議保定市新市區(qū)第六屆政協(xié)委員。保定消費(fèi)維權(quán)律師團(tuán)律師。保定市人民政府專家顧問庫律師。

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