消費欺詐的構成要素有哪些?
(一)主體方面
商業欺詐的主體是一般主體,商業活動中的法人、其他經濟組織和個人,只要從事了商業欺詐行為,均可成為商業欺詐行為的主體。本案中售樓公司是經工商行政核準登記的合法主體,徐某作為售樓公司聘請的工作人員,在房產銷售過程中,其個人工作行為即為售樓公司行為。
(二)主觀方面
商業欺詐在主觀上表現為具有欺詐的故意。本案中,徐某對石某的介紹是由于對樓盤情況不清楚而導致的工作失誤,還是為了將樓盤銷售出去而故意提供虛假的高得房率給石某,成為本案能否定案的關鍵。經該局執法人員調查,徐某本不是該樓盤的銷售人員,而是由售樓公司為應對開盤時客戶多的情況臨時借調人員,徐某對樓盤情況不熟悉可能造成工作失誤的可能性較大。其次,執法人員隨即調查了開盤當天其他多名消費者,詢問其他售樓人員對1-635同款房型得房率的介紹為63%的結果,排除售樓公司統一口徑,虛假說明得房率以欺詐消費者,惡意銷售房產的主觀故意。
(三)客觀方面
商業欺詐的客觀方面在實踐中大多表現為故意陳述虛假事實或者故意隱瞞事實情況使他人陷入錯誤的行為。消費者石某對于1-635號房產得房率71%認可,從而當天給付房產開發公司5萬元定金,后在正式簽訂房產銷售合同時,石某對經測繪院測定的63%不認可,說明石某因售樓人員徐某的錯誤信息而對1-635號房產出現錯誤判斷。
(四)侵犯的客體
商業欺詐侵犯的客體是市場的公平競爭秩序以及其他經營者和消費者的合法權益。本案中消費者石某最后雖然拿回了定金,但其合法權益依然受損。
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