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看車被車上彈簧打斷手筋 4S店擔(dān)責(zé)

來(lái)源: 律霸小編整理 · 2025-07-12 · 532人看過(guò)

案情:

王-先生到一家4S店看車,銷售員收好后排左側(cè)座椅后,在收右側(cè)座椅時(shí),不知什么原因沒收上去,為了能更直觀地查看,王-先生提議和銷售員一起操作,將座椅收起來(lái)。但在操作時(shí)出了意外,座椅下面彈簧不知怎么回事突然打到他。左手無(wú)名指第一個(gè)關(guān)節(jié)處頓時(shí)鮮血直流,疼痛難忍的王-先生拒絕了4S店購(gòu)買創(chuàng)可貼的提議,和妻子急忙趕往市區(qū)某醫(yī)院。經(jīng)檢查才發(fā)現(xiàn)關(guān)節(jié)處的筋被打斷了,急需手術(shù)。在醫(yī)院住了半個(gè)月仍未痊愈,還要進(jìn)行后期治療,可醫(yī)藥費(fèi)已花了7000多元。由于傷情較為嚴(yán)重,王-先生事后報(bào)了警,通過(guò)監(jiān)控顯示,王-先生確實(shí)是在看車時(shí)受的傷,但至于怎么受傷,監(jiān)控畫面無(wú)法顯示細(xì)節(jié)。王-先生表示,受傷這事雖然自己也有原因,但4S店也有一定責(zé)任。銷售員沒有將危險(xiǎn)事先告知,沒起到提醒、告知義務(wù)。王-先生希望4S店積極處理此事。而4S店則表示,主要是顧客操作不當(dāng)造成的。雙方因此對(duì)賠償一事不能達(dá)成一致。

律師說(shuō)法:

4S店應(yīng)當(dāng)對(duì)王-先生承擔(dān)相應(yīng)的民事賠償責(zé)任

據(jù)了解,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及相關(guān)法律的規(guī)定,消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利;與之相對(duì)應(yīng),經(jīng)營(yíng)者有保證其提供的商品或服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的義務(wù);經(jīng)營(yíng)者對(duì)可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù),應(yīng)該向消費(fèi)者作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,并說(shuō)明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。

本案中作為經(jīng)營(yíng)者的4S店提供的商品或服務(wù)危及了消費(fèi)者的人身安全且未向消費(fèi)者事先作出說(shuō)明和明確的警示,導(dǎo)致王-先生在選購(gòu)商品過(guò)程中身體受到傷害,故4S店應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的民事賠償責(zé)任。

相關(guān)法律知識(shí):

民事賠償責(zé)任是行為人侵犯他人民事權(quán)利所應(yīng)承擔(dān)的法律后果。這種法律后果是由國(guó)家法律規(guī)定并以強(qiáng)制力保證執(zhí)行的。規(guī)定民事責(zé)任的目的,就是對(duì)已經(jīng)造成的權(quán)利損害和財(cái)產(chǎn)損失給予恢復(fù)和補(bǔ)救。

根據(jù)《民法通則》第134條規(guī)定,承擔(dān)民事責(zé)任的方式主要有:

(1)停止侵害。

(2)排除妨礙。

(3)消除危險(xiǎn)。

(4)返還財(cái)產(chǎn)。

(5)恢復(fù)原狀。

(6)修理、重作、更換。

(7)賠償損失。

(8)支付違約金。

(9)消除影響、恢復(fù)名譽(yù)。

(10)賠禮道歉。

以上方式,可以單獨(dú)使用,也可以合并使用。

另外還可以使用訓(xùn)誡、責(zé)令悔過(guò)、收繳非法所得、罰款、拘留等方式。

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李吉福律師畢業(yè)于三峽大學(xué),現(xiàn)任職于青海泰宏律師事務(wù)所專職律師,從事律師工作十余年,始終恪守執(zhí)業(yè)道德和紀(jì)律,秉承以當(dāng)事人為中心,誠(chéng)信執(zhí)業(yè),勤勉盡責(zé),辦理的大量的案件,具有豐富的經(jīng)驗(yàn),受到當(dāng)事人的好評(píng);專長(zhǎng)建設(shè)工程領(lǐng)域、刑事辯護(hù)、常年法律顧問(wèn),公司業(yè)務(wù)、債權(quán)債務(wù)等,為了維護(hù)您的合法權(quán)益,需要法律服務(wù)時(shí)聯(lián)系電話:13897443953 (微信同號(hào)),郵箱:lijifu421@163.com

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