案情：

韓先生家里一直訂的是“農夫山泉”的桶裝水，12月6日下午5點左右，他像往常一樣通過撥打送水熱線，叫人送了一桶“農夫山泉”飲用水到家里來。送水工放下水后就走了，韓先生只好自己把水裝上去，但裝上去后才過了半個小時，卻發現桶里的水就少了三分之一，而地板上有一攤水，韓先生估計正是從桶里漏出來的，但觀察桶身并未找到明顯的漏洞或裂縫。于是打電話到送水點反映情況，要求對方盡快過來看看。對方說7點過過來，但直到8點過，才打電話說今天沒時間，來不了。第二天，桶里的水都漏光了，而且滲透到樓下住戶，導致其天花板“花”掉，石灰掉了一地。經送水公司查明，確實是由于桶出現裂縫導致的。韓先生希望**山泉水站能夠給自己和這家鄰居賠償，但**山泉水站的管理人員最終只是賠了3張水票。**山泉水站是否應該給予樓下住戶裝修補償呢？給韓先生3張水票的賠償是否合理？在這起桶裝飲用水漏水事件引發的賠償糾紛中，該如何界定各方的責任？律霸小編和大家一起聽聽律師的分析。

律師說法：

僅僅3張水票，顯然無法解決漏水所造成的影響。如果這起漏水事故純粹是因桶裝水本身的問題引起，而非飲水器存在故障或其他原因，那么桶裝水的供應商應該對此造成的影響負責，包括消費者樓下鄰居的客廳天花板所受到的損害。

按照我國《產品質量法》的規定，因產品存在缺陷造成人身、他人財產損害的，受害人可以向產品的生產者要求賠償，也可以向產品的銷售者要求賠償。因產品存在缺陷造成受害人財產損失的，侵害人應當恢復原狀或者折價賠償。受害人因此遭受其他重大損失的，侵害人應當賠償損失。

**山泉水站的管理人員稱，韓先生在發現漏水跡象后第二天又把水桶放了上去，才是造成最終后果的主要原因。律師表示，商家的這個說法也有一定的道理，消費者本應盡量避免損失進一步擴大，不過，商家沒有在第一天晚上及時來處理，也有一定的責任。

因此，商家最好能再和消費者溝通協商，給出一個更為誠懇的處理方案。

相關法律知識：

《合同法》第一百一十三條當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定，給對方造成損失的，損失賠償額應當相當于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益，但不得超過違反合同一方訂立合同時預見到或者應當預見到的因違反合同可能造成的損失。

《產品質量法》第二十六條生產者應當對其生產的產品質量負責。產品質量應當符合下列要求：

（一）不存在危及人身、財產安全的不合理的危險，有保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準的，應當符合該標準；

（二）具備產品應當具備的使用性能，但是，對產品存在使用性能的瑕疵作出說明的除外；

（三）符合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準，符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況。