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消費者如何向有關(guān)行政部門申訴
消費者如何向有關(guān)行政部門申訴
依據(jù)消費者權(quán)益保護法的規(guī)定，消費者在進行消費活動的時候，遭受經(jīng)營者侵犯合法利益的，可以收集相關(guān)的證據(jù)到消費者協(xié)會、工商管理部門投訴。
相關(guān)法律規(guī)定
《消費乾權(quán)益保護法》
第三十九條?消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
第四十六條?消費者向有關(guān)行政部門投訴的，該部門應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個工作日內(nèi)，予以處理并告知消費者。
以上知識就是小編對相關(guān)法律問題進行的解答，依據(jù)消費者權(quán)益保護法的規(guī)定，消費者在進行消費活動的時候，遭受經(jīng)營者侵犯合法利益的，可以收集相關(guān)的證據(jù)到消費者協(xié)會、工商管理部門投訴。讀者如果需要法律方面的幫助，歡迎到律霸網(wǎng)進行法律咨詢。
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