淘寶買手機發現是二手是欺詐嗎
依據我國相關法律的規定,淘寶賣家將二手的手機當新的出售給消費者的,是屬于消費欺詐的行為,要承擔賠償的責任,一般是要退一賠三。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第五十五條?經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
網上買東西跟商家產生糾紛去哪里起訴對方
事實上網購中跟商家產生糾紛,需要按照下面的規定確定起訴法院:
1、找雙方的協議約定的法院
按《民事訴訟法》規定,合同的雙方當事人可以在書面合同中協議選擇被告住所地、合同履行地、合同簽訂地、原告住所地、標的物所在地人民法院管轄,但不得違反本法對級別管轄和專屬管轄的規定。
因此,如果你與淘寶店主事先在淘寶清單或者購買憑證上有簽訂協議管轄,那么直接找協議約定的管轄法院起訴即可。注意的是,去該法院起訴時,需要提供相應的憑證說明。
2、找商家住所地或者合同履行地法院
雙方沒有事先約定找哪個法院處理的,那么按《中華人民共和國民事訴訟法》規定,因合同糾紛提起的訴訟,由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄。
所以,網絡購物的買方應該在商家的住所地,或者是買賣合同的履行地的人民法院進行管轄,你可以直接在二者中選擇其一。
確定起訴法院之后接著按下面的起訴流程走:
1、先準備一份起訴狀
先寫份起訴狀,寫明你現在對對方的主張,比如說你需要賠償的,那么就得在起訴書中說明一下。
并且,在去法院起訴時,你需要提供對方的真實姓名、聯系方式和具體地址等基本信息。
2、去繳納訴訟受理費
將寫好的起訴狀帶上,去到有管轄權的法院起訴,并依法繳納訴訟受理費。
3、按法院通知書進行
繳納訴訟受理費后,法院會受理立案并給發通知書,接下來就按照通知書的內容走即可。
以上知識就是小編對相關法律問題進行的解答,依據我國相關法律的規定,淘寶賣家將二手的手機當新的出售給消費者的,是屬于消費欺詐的行為,要承擔賠償的責任,一般是要退一賠三。如果需要法律方面的幫助,歡迎到律霸網進行法律咨詢。
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