網(wǎng)購(gòu)糾紛可告交易平臺(tái)嗎

1、可以的，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷(xiāo)售者或服務(wù)者的真實(shí)信息，消費(fèi)者可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償。

2、消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷(xiāo)售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱(chēng)、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償；網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者承諾的，應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后，有權(quán)向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者追償。

3、網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知或者應(yīng)知銷(xiāo)售者或者服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，未采取必要措施的，依法與該銷(xiāo)售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。?網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)不能提供銷(xiāo)售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱(chēng)、地址和有效聯(lián)系方式的，承擔(dān)賠償責(zé)任。

4、網(wǎng)絡(luò)交易是非面對(duì)面的交易行為，具有虛擬性、信息數(shù)據(jù)的易修改性等特點(diǎn)，給消費(fèi)者的維權(quán)帶來(lái)一定的困難。首先，維權(quán)成本高。一般原告均居住在外地，他們均選擇到被告所在地法院提起訴訟，訴訟成本較高。其次，適用標(biāo)準(zhǔn)模糊。電商在銷(xiāo)售時(shí)判斷商品是否符合標(biāo)準(zhǔn)是依據(jù)法律中的泛化標(biāo)準(zhǔn)還是行業(yè)規(guī)范中的細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)此法律沒(méi)有明確規(guī)定，給消費(fèi)者維權(quán)和法院裁判均帶來(lái)較大困惑。再次，訴訟主體復(fù)雜。網(wǎng)絡(luò)交易涉及生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供者、物流服務(wù)者等多種主體。消費(fèi)者遭遇損害后，各主體之間往往相互推諉，責(zé)任難以確定。，舉證難也是一重要原因，由于網(wǎng)絡(luò)交易的虛擬性，網(wǎng)絡(luò)商品交易信息表現(xiàn)為數(shù)據(jù)，易修改，易破壞，甚至可以通過(guò)遠(yuǎn)程瞬間不留痕跡地予以刪除，經(jīng)營(yíng)者也可以隨時(shí)更改網(wǎng)頁(yè)上的宣傳信息，這就給消費(fèi)者的舉證帶來(lái)很大的困難。

上述對(duì)于網(wǎng)購(gòu)糾紛是否可以告交易平臺(tái)這一問(wèn)題的相關(guān)法律規(guī)定當(dāng)中，我們可以清楚的看出來(lái)，貴重物品盡量不建議網(wǎng)購(gòu)，如果對(duì)于網(wǎng)購(gòu)糾紛是否可以告交易平臺(tái)這一問(wèn)題還有覺(jué)得不清楚的地方，可以去咨詢(xún)律師和更加專(zhuān)業(yè)的法律部門(mén)。律霸網(wǎng)也提供律師在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)，歡迎您進(jìn)行法律咨詢(xún)。