網(wǎng)購手機(jī)的爆炸是否會構(gòu)成對消費者安全權(quán)的侵犯
1、網(wǎng)購手機(jī)的爆炸很明顯了消費者的安全權(quán)。
2、消費者安全權(quán)包括以下兩個方面的內(nèi)容,
(1)?人身安全權(quán)。它又包括:
a.?消費者的生命安全權(quán)。即消費者的生活不受危害的權(quán)利,如因儀器有毒而致使消費者殘廢,即侵犯了消費者的生命權(quán)。
b.?消費者的健康安全權(quán)。即消費者的身體健康善不受損害的權(quán)利,如食物不衛(wèi)生而致使消費者中毒或因電器爆炸致使消費者殘廢等均屬侵犯消費者健康安全權(quán)。
(2)?財產(chǎn)安全權(quán)。即消費者的財產(chǎn)不受損失的權(quán)利,財產(chǎn)損失有時表現(xiàn)為財產(chǎn)在外觀上發(fā)生損毀,有時則表現(xiàn)為價值的減少。
侵犯消費者安全權(quán)如何維權(quán)
一、協(xié)商和解。
消費者與經(jīng)營者在發(fā)生爭議后,在自愿、互諒基礎(chǔ)上,通過直接對話,擺事實、講道理,分清責(zé)任,達(dá)成和解協(xié)議,使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式,無論是對消費者還是對經(jīng)營者來說都是理想的途徑。
二、投訴調(diào)解。
消費者與經(jīng)營者之間發(fā)生消費者權(quán)益爭議后,請求消保委調(diào)解,即由第三方對爭議雙方當(dāng)事人進(jìn)行說服勸導(dǎo)、溝通調(diào)和,以促成雙方達(dá)成解決糾紛。
三、行政申訴。
消費者和經(jīng)營者發(fā)生權(quán)益爭議后,可請求有關(guān)行政部門解決爭議,它具有高效、快捷、力度強(qiáng)等特點。消費者決定申訴時,一般用書面形式,并載明要求、理由及相關(guān)的事實根據(jù)。如與經(jīng)營者達(dá)成和解,可撤回申訴,請求有關(guān)行政部門作出調(diào)解書?.
四、提請仲裁。
雙方當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議,自愿將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解并作出判斷或裁決。仲裁具有當(dāng)事人程序簡便、一裁終局、專家仲裁、費用較低、保守機(jī)密、相互感情影響小等特征。仲裁費用原則上由敗訴的當(dāng)事人承擔(dān),當(dāng)事人部分勝訴,由仲裁庭根據(jù)各方責(zé)任大小確定各自應(yīng)承擔(dān)的仲裁費用。
五、提起訴訟。
消費者因其合法權(quán)益受到侵害,可向人民法院提起訴訟,請求法院依照法定程序進(jìn)行審判。消費者因其合法權(quán)益受到侵害而提起的訴訟屬于民事訴訟范疇。
有關(guān)于手機(jī)爆炸是否構(gòu)成消費者安全權(quán)侵犯這一問題,我們可以很清楚的看出來,手機(jī)爆炸已經(jīng)侵犯了消費者的安全全權(quán),具體侵犯了消費者的生命安全權(quán),健康安全權(quán)以及財產(chǎn)安全,假如對于侵犯消費者權(quán)益的相關(guān)問題,還有什么想要了解的,建議多咨詢一下律師和法律部門。律霸網(wǎng)也提供律師在線咨詢服務(wù),歡迎您進(jìn)行法律咨詢。
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張佳律師,廣東南天星律師事務(wù)所專職律師,中華全國律師協(xié)會、廣東律師協(xié)會會員。于2011年通過了國家司法考試,從事法律工作多年,擅長:企業(yè)法律顧問、婚姻家庭、合同糾紛、勞動仲裁、債權(quán)債務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)等民商事案件以及刑事案件。張律師注重法律服務(wù)質(zhì)量,堅持維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益,秉著"受人之托、忠人之事“的原則,為前來委托的當(dāng)事人解決各類法律糾紛,受到了眾多委托人的信任與好評,歡迎有需求的用戶法律咨詢及委托!
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