消費(fèi)者公平交易權(quán)是消費(fèi)者的法定權(quán)利之一,但在現(xiàn)實(shí)中卻時(shí)常受到普遍侵害。本文對(duì)公平權(quán)概念進(jìn)行闡述,根據(jù)本條規(guī)定,總結(jié)了消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)時(shí),其公平交易權(quán)表現(xiàn)在的幾個(gè)方面,詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)閱讀下文。
什么是消費(fèi)者的公平交易權(quán)
消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利,簡(jiǎn)稱(chēng)為公平交易權(quán)。在消費(fèi)法律關(guān)系中,消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者的法律地位平等,他們之間所產(chǎn)生的行為屬市場(chǎng)交易行為,因而應(yīng)當(dāng)遵循市場(chǎng)交易的基本原則,即本法確立的自愿、平等、公平、誠(chéng)信的原則,從而保證公平交易的實(shí)現(xiàn)??陀^地講,消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行交易,都享有公平交易的權(quán)利,但從消費(fèi)活動(dòng)的全過(guò)程看,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù),往往由于多種因素的影響而處于弱者地位,因此更需要突出強(qiáng)調(diào)其公平交易權(quán),以便從法律上給予特別保護(hù)。在市場(chǎng)交易中,經(jīng)營(yíng)者如果違背自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則進(jìn)行交易,則侵犯了消費(fèi)者的公平交易權(quán)。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十條消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)時(shí),有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。
公平交易權(quán)的表現(xiàn)形式
(1)有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件。
質(zhì)量是指商品或者服務(wù)的優(yōu)劣程度,它反映著商品或者服務(wù)的使用價(jià)值。質(zhì)量保障則要求商品或者服務(wù)必須符合國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)符合社會(huì)普遍公認(rèn)的要求。價(jià)格是商品或者服務(wù)的貨幣表現(xiàn),它反映出等價(jià)交換,質(zhì)價(jià)相符,貨值其價(jià)的尺度。價(jià)格合理則要求商品或者服務(wù)的價(jià)格與其價(jià)值相符,對(duì)有國(guó)家定價(jià)的必須按照定價(jià)執(zhí)行,對(duì)國(guó)家沒(méi)有定價(jià)的由交易雙方按價(jià)值規(guī)律合理確定。另外,計(jì)量是否正確,直接關(guān)系到消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)利益,因?yàn)樯唐坊蛘叻?wù)的質(zhì)量大多是借助計(jì)量器具確定的,交易雙方則根據(jù)計(jì)量器具的示值進(jìn)行結(jié)算,這就要求商品或者服務(wù)的計(jì)量必須準(zhǔn)確無(wú)誤。
(2)有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。
強(qiáng)制交易行為的特征是違背消費(fèi)者的意愿,其表現(xiàn)形式是多種多樣的,如飯館強(qiáng)拉客人進(jìn)餐,書(shū)攤在出售一本緊俏書(shū)時(shí)強(qiáng)迫讀者必須另購(gòu)一本滯銷(xiāo)書(shū),特別是一些公用企業(yè)利用自身的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)限定消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)其指定的商品。對(duì)消費(fèi)者而言,強(qiáng)制交易行為不僅侵犯了其自主選擇權(quán),而且還侵犯了其公平交易權(quán),因而消費(fèi)者有權(quán)予以拒絕。
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