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酒店用餐的“開瓶費(fèi)”可以不交嗎

來源: 律霸小編整理 · 2025-07-09 · 573人看過

10月17日晚,馬先生朋友的父親過生日,一家人前往位于寶塔區(qū)的**中益嘉匯酒店吃飯。“由于桌上的女士較多,就說喝啤酒,剛好車上放有兩箱啤酒,我就搬一箱。”馬先生說,當(dāng)時帶啤酒進(jìn)去時,服務(wù)員并沒告知要收“開瓶費(fèi)”,等吃完飯結(jié)賬時發(fā)現(xiàn),總共花了1330元,其中“服務(wù)費(fèi)”就有100元。

酒店稱多收了50元,愿退還針對**中益嘉匯酒店收取100元“開瓶費(fèi)”一事,馬先生一同前往該酒店核實(shí)。

“我們酒店規(guī)定外帶酒水進(jìn)店收取服務(wù)費(fèi),一般客人帶酒水進(jìn)店后,服務(wù)員都會提醒,至于當(dāng)天服務(wù)員為什么沒提醒,我們隨后會調(diào)查。”該酒店一張姓負(fù)責(zé)人表示,一般到酒店消費(fèi)的客人帶白酒的多,很少有客人自帶啤酒,按照酒店規(guī)定啤酒是按件收取“開瓶費(fèi)”,一件啤酒收50元,可能是服務(wù)員沒搞清楚,多收了一件啤酒的“服務(wù)費(fèi)”。

而當(dāng)詢問這個收費(fèi)有沒有依據(jù)時,該位張姓負(fù)責(zé)人并沒有直接回答,一再表示酒店愿意退還多收的50元服務(wù)費(fèi)。

“我不是在乎多收50元還是少收50元的問題,我在乎的是酒店明知道消法規(guī)定不許收取‘開瓶費(fèi)’,仍公然變相收取‘天價’服務(wù)費(fèi)欺詐消費(fèi)者。”馬先生表示。馬先生稱,18日下午他已將此事反映給延安市寶塔區(qū)消費(fèi)者協(xié)會,而消協(xié)工作人員也明確表示,酒店變相收取“服務(wù)費(fèi)”、“開瓶費(fèi)”屬于欺詐行為,消協(xié)將會調(diào)查處理。21日下午,從寶塔區(qū)消協(xié)了解到,對于馬先生的投訴,消協(xié)已經(jīng)立案調(diào)查

律師解讀:

河?xùn)|區(qū)律師黃律師認(rèn)為,“開瓶費(fèi)”,這有違新消法規(guī)定的加重消費(fèi)者責(zé)任等對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定,屬于霸王條款,應(yīng)確認(rèn)其無效。

最高法院去年明確表示餐飲行業(yè)中的“禁止自帶酒水”屬霸王條款。新《消法》也明確規(guī)定經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式做出損害消費(fèi)者利益的行為。

餐飲行業(yè)往往利用其優(yōu)勢地位,并以事先聲明為由,要求消費(fèi)者支付自帶酒水的“開瓶費(fèi)”,該行為是對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定,屬于餐飲行業(yè)的“霸王條款”,限制了消費(fèi)者的權(quán)利。故在消費(fèi)者與餐飲店形成的餐飲服務(wù)合同中,收取“開瓶費(fèi)”的部分無效。

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