在線咨詢
律師在線
點擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
在外吃飯吃出蟲子該如何維權
在外吃飯吃出蟲子該如何維權
在外吃飯吃出老鼠屎
據市民李小姐反映，一天她和閨蜜在某商場里的粥館吃飯，點了道蒸紫薯，快吃完時，李小姐突然看到裝紫薯的盤子中，有一黑色顆粒物，“這不會是老鼠屎吧?”她趕忙叫來餐廳經理。
經理察看后承認，盤內顆粒物的確為老鼠屎，他說可以換一盤新的，可李小姐當時干嘔了幾聲，拒絕再吃。二人消費共100余元，而經理只是抹掉了零頭。隨后，李小姐兩人去看電影的過程中，去衛生間吐了好幾次，閨蜜也出現了不適癥狀。
此時，李小姐與其閨蜜該如何維權呢?
退換
顧客消費時如遇到食物中有老鼠屎、蚊蟲、頭發等異物，屬于食品不符合質量要求的情況，根據我國《消費者權益保護法》第二十四條規定可知：經營者應當按照顧客的要求為其退貨或者換貨。
可本案中，李小姐與其閨蜜吃飯時吃出惡心東西，估計會惡心好幾天，即使要求賣家換貨，還吃得下么?所以此時，李小姐可選擇的有效方式是要求商家退貨，即免費，而不是僅僅抹掉個零頭。
投訴
消費者在外就餐吃出異物時可選擇向工商局、衛生局、消費者協會等機構進行投訴，以便有關部門對其進行檢查和處罰。此時，消費者應提供的證據有：有異物的實物樣品或者實物照片、就餐證明等。
雙倍賠償
李小姐與其閨蜜在商場就餐后，明顯出現身體不適，應及時就醫。就醫后可向經營者主張損失性賠償以及所受損失二倍以下的懲罰性賠償金。
其中補償性賠償包括：醫療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用以及誤工費;造成殘疾的，應包括殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金;若造成死亡的，還應包括喪葬費和死亡賠償金。
當然，主張上述賠償，證據是關鍵。因此，受害人一定要保留就餐證明、醫院診斷證明、誤工費等相關費用的證明。
“民以食為天，食以安為先”，除了政府部門的嚴格監管外，作為最直接的受害人——消費者，是不是更應以主人翁的姿態去監督、曝光、舉報那些無良商家，以共創一個安全衛生可靠的飲食大環境。
以上就是律霸小編為您整理的關于上述問題的相關知識，本網站為您提供專業的律師咨詢，如果您還有任何疑問，歡迎進入律霸網咨詢。
該內容對我有幫助 贊一個
我有類似問題？馬上聯系律師
簡介:
王其森，男，中共黨員，山東民橋律師事務所專職律師，中華全國律師協會會員，具有A級中華人民共和國法律職業資格證書，先后作為濟寧市司法局值班律師、濟寧廣播電視臺嘉賓律師、多家單位法律顧問。其法學理論功底深厚，邏輯思維嚴謹，多年從事法律工作，積累了豐富經驗。以“受人之托，忠人之事”作為執業理念，恪守職業道德和執業紀律，維護委托人合法權益，維護法律正確實施，維護社會公平正義。辦理過多起疑難復雜的刑事、民商事訴訟、業務談判等訴訟、仲裁和非訴訟法律事務，幫助困難群體爭取合法權益。執業中運用嫻熟的辦案技巧和訴訟策略，為委托人處理了各種棘手的法律問題，以專業、細致、高效的辦案風格獲得當事人的一致好評及推薦，享有良好的社會聲譽，被評為“先進個人”！ 位于：山東省濟寧市區火炬路與金宇路交叉口，向東50米金宇路路南的英特力科技樓5樓518室。面談前，請先電話15563765225預約再過來！
律霸用戶端下載
及時查看律師回復
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
刑事賠償金一天多少錢
2021-01-27開具政審證明和無犯罪記錄證明需要哪些手續和材料
2021-01-19先動手打人負什么法律責任
2021-01-31房屋租賃合同糾紛怎么辦
2021-01-23合同債務常見有哪些風險些
2020-12-22實習期離職需要提前多久
2021-01-06企業污水污染魚塘該賠償嗎
2021-03-12法院仲裁派遣工資流程是什么
2021-01-01機動車免除責任的確定有哪些標準
2021-03-02保險合同轉讓都有哪些需要注意的事項
2020-11-22定值保險還是超額保險
2021-01-02自駕游怎么選擇合適的保險
2021-03-02土地承包與土地流轉有什么不同嗎
2021-03-19土地轉讓合同違約的后果是什么
2021-03-14繳納土地出讓金后是否另外繳納城市建設配套費
2021-02-10南寧市征收集體土地及房屋拆遷補償標準是怎樣的
2021-02-03公房拆遷可以繼承嗎
2021-03-08農村房屋拆遷補償的安置標準是怎樣的
2021-01-28購置拆遷安置房需要注意哪些事項
2021-01-25征收拆遷中涉及的訴訟問題
2021-02-16