商場衣服小票寫明出門不退,是否合法

依據(jù)我國相關法律的規(guī)定，我國消費者是有退貨權(quán)利的，享有七天無理由退貨的權(quán)利，所以商場衣服小票載明出門不退是不合法的。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》

第二十四條?經(jīng)營者提供的商品或者服務不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。沒有國家規(guī)定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。

依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的，經(jīng)營者應當承擔運輸?shù)缺匾M用。

第二十五條?經(jīng)營者采用網(wǎng)絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

(一)消費者定作的;

(二)鮮活易腐的;

(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品;

(四)交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。

消費者退貨的商品應當完好。經(jīng)營者應當自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經(jīng)營者和消費者另有約定的，按照約定。

商家拒不退換貨物，怎么辦

當你購買商品想要退換貨物時，第一時間應該了解自己是否可以退換，通常來說，不合格產(chǎn)品必退。

根據(jù)消法規(guī)定，經(jīng)營者對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，不得故意拖延或者無理拒絕。當你符合退換條件的商品要求退換時，商家不歸還的話，是需要承擔相應的責任的。

《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》對故意拖延或者無理拒絕的情形進行了細化，主要包括：經(jīng)有關行政部門依法認定為不合格商品，自消費者提出退貨要求之日起未退貨超過15日的;自國家規(guī)定、當事人約定期滿之日起或者不符合質(zhì)量要求的自消費者提出要求之日起，無正當理由拒不履行修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等義務超過15日的。對以上兩種違法行為，由工商部門依照消法予以處罰。

如果說商家拒不退換貨物，建議可以采取以下方式解決：

1、與經(jīng)營者協(xié)商和解;

2、請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;

3、向有關行政部門投訴;

4、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;

5、向人民法院提起訴訟。

以上知識就是小編對相關法律問題進行的解答，依據(jù)我國相關法律的規(guī)定，我國消費者是有退貨權(quán)利的，享有七天無理由退貨的權(quán)利，所以商場衣服小票載明出門不退是不合法的。如果需要法律方面的幫助，歡迎到律霸網(wǎng)進行法律咨詢。