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寧波
食品吃出異物如何賠償
食品吃出異物如何賠償
食品吃出異物，消費者除要求退還價款外，完全可以向商家索要十倍賠償。
【案情簡介】
陳女士9月23日在江頭某品牌烘焙店購買了一盒售價269元的月餅，在食用過程中，她突然發(fā)現(xiàn)月餅內(nèi)有指甲。她多次與商家交涉，要求按照《食品安全法》規(guī)定作出賠償，但對方一直不予處理。
任先生10月16日入住湖里禾山某酒店期間，拆開了酒店贈送的一盒月餅，食用過程中也發(fā)現(xiàn)月餅里夾著頭發(fā)。與商家協(xié)商，商家承認有質(zhì)量問題，但只同意原價賠償。任先生不能接受，向工商部門投訴。
【律師說法】
問題食品只退換貨是逃避法律責(zé)任
市消委會維權(quán)律師團邱*亮律師表示，《食品安全法》中關(guān)于十倍賠償金的規(guī)定是一種懲罰性賠償原則。一些銷售問題食品的商家僅給予消費者退款或換貨的做法是錯誤的，逃避了應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。此外，根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》相關(guān)規(guī)定，因購買問題食品，人身權(quán)益受到侵害，造成嚴重精神損害時，消費者還可請求精神損害賠償。
如果商家不給賠償怎么辦?邱律師建議走法律程序“打官司”，但他同時坦言，打官司的難度非常大。“最大的問題就是消費者舉證難。”邱律師表示，法規(guī)上說銷售者只有在“‘明知’銷售不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)食品”的前提下才進行賠償，“所以不光要提供購物發(fā)票、食品樣品，還得提供證據(jù)證明商家是‘明知’有問題還銷售，這一點不好舉證。”律師建議消費者，最好先與經(jīng)營者協(xié)商賠償，或請求消保委進行調(diào)解，或向工商行政部門進行申訴，再無果的情況下可提起仲裁或者訴訟。
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簡介:
王軍，大連律師，中華律師協(xié)會會員，大連律師協(xié)會會員，遼寧北方明珠律師事務(wù)所律師，王軍律師具有經(jīng)濟師、綜合統(tǒng)計和合同管理員的從業(yè)經(jīng)驗，工作作風(fēng)嚴謹，思維敏捷，知識結(jié)構(gòu)多元，綜合素質(zhì)強，法學(xué)理論功底深厚,經(jīng)驗豐富。 王軍律師的專業(yè)領(lǐng)域涉及民事、刑事、商事、經(jīng)濟、行政、勞動以及非訴訟業(yè)務(wù)，大連律師王軍具有在國營企業(yè)多年的工作經(jīng)驗，積累了豐富的社會閱歷、多年律師執(zhí)業(yè)經(jīng)驗和良好的人際溝通能力，形成了王軍律師對案件爭議焦點和法官審理思 路準(zhǔn)確的判斷;對客戶理解、尊重、關(guān)懷的交往技巧,練就了其對每一個當(dāng)事人的耐心、細心、恒心和責(zé)任心。正是憑著這份對律師事業(yè)的執(zhí)著追求，王軍律師贏得了越來越多的當(dāng)事人的信任和贊譽。 王軍律師的執(zhí)業(yè)格言：不輕易承諾，不隨便放棄，真誠對待身邊的每個人，認真做好眼前的每件事！
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