一、個(gè)人信息泄露怎么投訴,舉報(bào)電話是多少
按照全國(guó)人大常委會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》,遭遇信息泄漏的個(gè)人有權(quán)立即要求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者刪除有關(guān)信息或者采取其他必要措施予以制止。
個(gè)人還可向公安部門、互聯(lián)網(wǎng)管理部門、工商部門、消協(xié)、行業(yè)管理部門和相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴舉報(bào)。“國(guó)家網(wǎng)信辦所屬的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心將專職接受和處置社會(huì)公眾對(duì)互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息的舉報(bào)。”
消費(fèi)者還可依據(jù)《民法典(自2021年1月1日施行)》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等,通過(guò)法律手段進(jìn)一步維護(hù)自己的合法權(quán)益,如要求侵權(quán)人賠禮道歉、消除影響、恢復(fù)名譽(yù)、賠償損失等。
二、個(gè)人信息泄露的解決方法:
(一)更換賬號(hào)。
個(gè)人信息泄漏后,要第一時(shí)間換賬號(hào)。由于現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)十分發(fā)達(dá),信息泄露之后如果不換賬號(hào),那么在這個(gè)賬號(hào)下登陸的各種信息就會(huì)源源不斷地流出。因此,一旦發(fā)現(xiàn)了泄露的源頭,就要立刻終止使用這個(gè)賬號(hào),從源頭切斷泄漏源。
(二)更改重要的密碼。
現(xiàn)在的人離不開網(wǎng)絡(luò),一旦個(gè)人信息泄露,涉及面非常廣。尤其對(duì)于喜歡網(wǎng)購(gòu)的人來(lái)說(shuō),個(gè)人信息往往和銀行賬號(hào)、密碼等重要的信息聯(lián)系在一起。因此一旦個(gè)人信息泄露,應(yīng)該馬上更改重要的密碼,避免造成經(jīng)濟(jì)損失。
(三)報(bào)案。
個(gè)人信息一旦泄露,應(yīng)該報(bào)警。報(bào)案的目的一來(lái)是保護(hù)自己的權(quán)益,二來(lái)也是可以備案。一旦有更多的人遇到和你類似的情況,就可以一起處理。這樣不僅可以維護(hù)自己的隱私權(quán),還可以避免更多的經(jīng)濟(jì)損失。
(四)律師起訴。
如果個(gè)人重要的信息丟失,而且知道怎么丟失的或者是有很多線索,那么就可以向?qū)I(yè)的律師咨詢相關(guān)的法律法規(guī)。如果律師給予肯定的答復(fù),就可以利用法律的武器維護(hù)自己的權(quán)益。
(五)收集證據(jù)。
在信息泄露之后,很容易收到各種各種的郵件,接到天南海北的電話。這時(shí)候要留心,記下對(duì)方的電話或者是郵箱地址等有用的信息。可能這些信息很瑣碎,但是一旦收集好這些信息不僅能幫助自己維權(quán),而且還可能幫助更多的人。
(六)提醒身邊的親朋好友防止被騙。
個(gè)人信息泄漏后,不僅可以用這些信息盜用你的賬號(hào),甚至還可能騙你身邊的親朋好友。所以一旦你的信息泄露,或者聯(lián)系工具賬號(hào)丟失,一定要第一時(shí)間通知你的親朋好友,要他們倍加防范,以免上當(dāng)受騙。
(七)無(wú)關(guān)重要的信息可以不予理睬。
在我們發(fā)生信息泄漏之后,首先一定不要慌張,不要進(jìn)入不法分子的圈套當(dāng)中去。另外,對(duì)于泄露個(gè)人信息如何舉報(bào)電話來(lái)說(shuō),我們可以依法向公安部門、互聯(lián)網(wǎng)管理部門、工商部門等部門進(jìn)行舉報(bào),或者通過(guò)相應(yīng)的網(wǎng)址直接在網(wǎng)上進(jìn)行舉報(bào)。
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