網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達，在方便了我們生活的同時，也給我們帶來一系列不必要的麻煩，那就是出現(xiàn)了許多通過網(wǎng)絡(luò)侵犯他人權(quán)利的行為，例如通過網(wǎng)絡(luò)泄露他人信息的行為。那么公民想到的維權(quán)辦法就是向有關(guān)機關(guān)投訴，但是很多人不知道，泄露個人信息怎么投訴？在此，小編就為大家收集了一些資料，希望能夠幫助到大家。

一、個人信息泄露怎么投訴？

按照全國人大常委會《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)信息保護的決定》，遭遇信息泄漏的個人有權(quán)立即要求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者刪除有關(guān)信息或者采取其他必要措施予以制止。

個人還可向公安部門、互聯(lián)網(wǎng)管理部門、工商部門、消協(xié)、行業(yè)管理部門和相關(guān)機構(gòu)進行投訴舉報。“國家網(wǎng)信辦所屬的中國互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心將專職接受和處置社會公眾對互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息的舉報。”據(jù)了解，中國互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心的舉報熱線為“12377”，網(wǎng)址為www.12377.cn。

消費者還可依據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》《消費者權(quán)益保護法》等，通過法律手段進一步維護自己的合法權(quán)益，如要求侵權(quán)人賠禮道歉、消除影響、恢復(fù)名譽、賠償損失等。

二、如何處理信息泄露者?

信息的傳播者和使用者均有責(zé)任

國家網(wǎng)信辦成立以來，已于2014年推出了“微信十條”新規(guī)，明確規(guī)定了即時通信工具服務(wù)提供者的個人信息保護責(zé)任：例如，qq、微信等運營商必須保護用戶信息及公民個人隱私，自覺接受社會監(jiān)督，及時處理公眾舉報的違法和不良信息。“監(jiān)管部門將繼續(xù)堅持依法治網(wǎng)保護個人信息，個人也應(yīng)提高意識主動維權(quán)。”楊春燕提示，廣大民眾要進一步提高個人信息保護意識，盡量不隨意提供自己的個人信息。

事實上，猖獗的信息交易“黑市”已使消費者付出慘痛代價。“個人信息的購買者中，不乏非法貴金屬交易、民間借貸公司，社會風(fēng)險極大。”上海華榮律師事務(wù)所合伙人許峰說。目前，記者在qq群、微信及部分電子商務(wù)平臺檢索發(fā)現(xiàn)，不少個人信息“黑市”依然存在。劉春泉認為，用戶信息泄露涉及多個違法主體，作為源頭的銀行到作為傳播渠道的互聯(lián)網(wǎng)平臺，以及信息的傳播者和使用者均有責(zé)任。“對處于壟斷地位的商業(yè)銀行、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，從內(nèi)控上嚴(yán)格防范客戶數(shù)據(jù)泄露，對自身并沒有明顯的好處，往往以各種借口推卸責(zé)任。”

當(dāng)居民遭遇垃圾短信或騷擾電話后，可采取“舉證責(zé)任倒置”，即使用客戶數(shù)據(jù)從事電話銷售的企業(yè)需自證信息系通過合法途徑獲得。“允許個人隱私信息免費交易、販賣的網(wǎng)站，也通過非法信息市場獲得了流量和盈利，也應(yīng)當(dāng)被處罰。”

個人還可向公安部門、互聯(lián)網(wǎng)管理部門、工商部門、消協(xié)、行業(yè)管理部門和相關(guān)機構(gòu)進行投訴舉報。國家網(wǎng)信辦所屬的中國互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心將專職接受和處置社會公眾對互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息的舉報。如果你情況比較復(fù)雜，華律網(wǎng)也提供律師在線咨詢服務(wù)，歡迎您進行法律咨詢。

相信大家對于泄露個人信息怎么投訴，怎么處理泄露信息的人有一個清晰的了解。遇到法律問題我們應(yīng)該用法律方法去解決，這樣就能夠更好的維護我們的利益，既然我們知道這樣的行為是違法的，那么我們就要牢記違法事情我們做不得，泄露信息這樣的違法行為是我們，決不能實施的。

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