一、旅行社沒有為游客買保險(xiǎn),游玩出意外誰賠償
根據(jù)國(guó)務(wù)院《旅行社管理?xiàng)l例》第二十二條規(guī)定,辦理旅游意外保險(xiǎn),保證旅游者人身、財(cái)物的安全,提示安全注意事項(xiàng),防止危害發(fā)生,是旅行社在旅游合同中必須承擔(dān)的法定義務(wù)。
二、外出旅游的風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)
1、可預(yù)見性
旅游風(fēng)險(xiǎn)可能發(fā)生,也可能不發(fā)生。如果發(fā)生,其時(shí)間、地點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)損失等也是不可預(yù)知的。而要避免風(fēng)險(xiǎn)帶來?yè)p失,旅游者的最佳選擇就是參加旅游保險(xiǎn)。
2、然性
旅游風(fēng)險(xiǎn)不是必然要發(fā)生的,必然要發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)不是風(fēng)險(xiǎn),而是現(xiàn)實(shí)的危險(xiǎn)。如果有現(xiàn)實(shí)的危險(xiǎn)存在,旅游者就不會(huì)出游,保險(xiǎn)公司也不會(huì)承保。旅游風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生充滿著偶然,而且其發(fā)生的概率要比不發(fā)生的概率小得多。這也是保險(xiǎn)公司敢于為旅游風(fēng)險(xiǎn)承保的因素之一。
3、外性
旅游風(fēng)險(xiǎn)并不是旅游者的個(gè)人意愿造成的,旅游者有意造成的風(fēng)險(xiǎn)不是旅游風(fēng)險(xiǎn)。此外,如果當(dāng)事人預(yù)見到了風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性,也采取了一定的防范措施,但由于估計(jì)不足或者措施不力,沒能阻止風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生或減輕風(fēng)險(xiǎn)帶來的桶失.這也屬于一種意外性的風(fēng)險(xiǎn)。
三、旅游需要注意哪些方面
1、確認(rèn)出行安排:簽約后、旅游者解除的,給旅行社造成損失(該損失可能會(huì)涵蓋旅游費(fèi)用的大部分),該損失需由旅游者承擔(dān)。
2、身份證件:游客出發(fā)時(shí)必須攜帶有效身份證件和相關(guān)旅游合同,如因個(gè)人原因沒有帶有效身份證件造成無法辦理入住、乘機(jī)等手續(xù)的損失,通常游客自行承擔(dān)責(zé)任。
3、全防范:旅行社的導(dǎo)游人員和其他工作人員無法為游客提供一對(duì)一的服務(wù),旅行社工作人員在接待游客報(bào)名時(shí)充分告知本行程中的注意事項(xiàng)和對(duì)游客身體健康的要求,旅游活動(dòng)中游客必須注意自身安全和隨行未成年人的安全,保管好個(gè)人財(cái)務(wù),貴重物品隨身攜帶。
4、間或自由活動(dòng)期間宜結(jié)伴同行并告之導(dǎo)游,記好導(dǎo)游電話備用。注意安全,保管好個(gè)人財(cái)物,貴重物品請(qǐng)放置酒店保險(xiǎn)箱保管或到酒店前臺(tái)免費(fèi)寄存,自己下榻的酒店的名稱位置也要記牢,不要隨便相信陌生人,特別三輪摩托車,天下沒有免費(fèi)的午餐。
5、食安全:跟團(tuán)旅游一般只負(fù)責(zé)一餐或兩餐,其他的需自行解決。這個(gè)時(shí)候要提高防護(hù)傳染病、流行病的意識(shí)。注意用餐衛(wèi)生,不食用不衛(wèi)生、不合格的食品及飲料,旅游者自行在外用餐時(shí),注意環(huán)境衛(wèi)生,在旅游目的地盡量少在路邊小攤用餐。
6、選自選活動(dòng):跟團(tuán)旅游的部分活動(dòng)項(xiàng)目是可以自行選擇的,但要根據(jù)自身情況選擇能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的自選項(xiàng)目,如有心臟病、高血壓、恐高癥等勿選擇刺激性或高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng),潛水/拖傘/攀巖/蹦極/快艇等高空、高速、水上、水下高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng),更具危險(xiǎn)性,請(qǐng)充分了解活動(dòng)知識(shí),服從指揮,建議另購(gòu)特定保險(xiǎn)。
7、重物品的保管:一般來說,旅行社是沒有義務(wù)幫助游客看管物品的,因此貴重物品隨身攜帶或申請(qǐng)酒店的保險(xiǎn)柜服務(wù),勿放在交運(yùn)行李、酒店房間或旅游巴士上,隨身攜帶財(cái)物穩(wěn)妥安置,不要離開自己的視線范圍,游覽、拍照、散步、購(gòu)物時(shí),隨時(shí)注意和檢查謹(jǐn)防被盜遺失。
8、持通信暢通:請(qǐng)保持手機(jī)號(hào)碼與預(yù)留在旅行社的一致,保持暢通有效,并注意將手機(jī)隨身攜帶以備緊急聯(lián)系,由于旅游者提供的手機(jī)號(hào)碼與預(yù)留旅行社的不一致,導(dǎo)致無法正常聯(lián)系的,造成的后果由旅游者承擔(dān)。
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