汽車產品缺陷怎么索賠

依據我產品質量法的規定，汽車產品存在缺陷的，如果造成消費者出現損害的，消費者可以向生產者請求賠償，如果沒有造成損害的，是不能請求賠償的。

相關法律規定

《產品質量法》

第四十三條?因產品存在缺陷造成人身、他人財產損害的，受害人可以向產品的生產者要求賠償，也可以向產品的銷售者要求賠償。屬于產品的生產者的責任，產品的銷售者賠償的，產品的銷售者有權向產品的生產者追償。屬于產品的銷售者的責任，產品的生產者賠償的，產品的生產者有權向產品的銷售者追償。

第四十四條?因產品存在缺陷造成受害人人身傷害的，侵害人應當賠償醫療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用;造成殘疾的，還應當支付殘疾者生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養的人所必需的生活費等費用;造成受害人死亡的，并應當支付喪葬費、死亡賠償金以及由死者生前扶養的人所必需的生活費等費用。

因產品存在缺陷造成受害人財產損失的，侵害人應當恢復原狀或者折價賠償。受害人因此遭受其他重大損失的，侵害人應當賠償損失。

第四十五條?因產品存在缺陷造成損害要求賠償的訴訟時效期間為二年，自當事人知道或者應當知道其權益受到損害時起計算。

因產品存在缺陷造成損害要求賠償的請求權，在造成損害的缺陷產品交付最初消費者滿十年喪失;但是，尚未超過明示的安全使用期的除外。

產品質量責任包括

1.違反產品質量法規定的行政責任

即主要是由產品質量監督部門和有關部門依法對生產、銷售違法產品的行為給予罰款，沒收違法生產、銷售的產品和違法所得，吊銷營業執照等行政處罰。

2.刑事責任

對嚴重的產品質量違法行為，構成犯罪的，依照刑法的有關規定追究刑事責任。我國刑法專門對生產、銷售偽劣商品構成犯罪的行為的刑事責任作了具體規定。

3.民事責任

產品質量法規定的有關產品質量的民事責任包括兩類：一類是銷售者對其出售的產品的質量擔保責任。在商品買賣關系中，銷售者應在合理范圍內，對其出售的商品向購買者承擔質量保證的責任。違反這一責任的，構成買賣合同中產品質量的違約行為，銷售者應依照產品質量法第四十條的規定及合同法的有關規定承擔包括修理、更換、退貨及賠償損失的違約責任。另一類是因產品存在缺陷給他人人身、財產造成損害的侵權責任。即產品質量法所規定的因產品存在缺陷給他人人身、財產造成損害的，產品的生產者應當承擔賠償責任。

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