超市受傷商家不管,應(yīng)該如何維權(quán)

消費者在超市受傷商家不管的情形通過法律也可以得到適當(dāng)?shù)慕鉀Q，無論如何，法治社會中消費者在超市受傷商家不管時，利用法律武器是維護(hù)自己權(quán)益的有力方式。具體如下所述：

一、顧客在超市受傷商家不管

顧客在超市受傷的情形越來越多，一些不良的商家不僅對此不聞不問，甚至還把上門維權(quán)的顧客當(dāng)騙子處理，更有過分的人直接報警，這樣的情形屢次發(fā)生，那么，一旦發(fā)生顧客在商場摔倒，商家不管的情形時，作為消費者我們一定要認(rèn)清楚目前的情況，這樣的情形要分情況，一是超市本身存在過錯，導(dǎo)致消費者受傷，二是第三人導(dǎo)致顧客在超市受到傷害，不同的情形，只有認(rèn)清自己處于什么的情況時，才能做出不同的處理。

二、商家不管的情形下，應(yīng)該如何維權(quán)

1、在超市購物由第三人致害的維權(quán)

我國侵權(quán)責(zé)任法中明確規(guī)定，賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；管理人或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。”同時，消費者權(quán)益保護(hù)法中也有著明確的規(guī)定：賓館、商場、餐館、銀行、機(jī)場、車站、港口、影劇院等經(jīng)營場所的經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)對消費者盡到安全保障義務(wù)。其次還明確規(guī)定：經(jīng)營者對消費者未盡到安全保障義務(wù)，造成消費者損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。由此可見，消費者在旅館、飯店、商店、銀行、娛樂場所等公共場所，因為第三人的行為造成損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。這些公共場所的管理人或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的，由其承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。

2、商城未盡到安保義務(wù)的維權(quán)

我國消費者權(quán)益保護(hù)法中明確規(guī)定，賓館、商場、餐館、銀行、機(jī)場、車站、港口、影劇院等經(jīng)營場所的經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)對消費者盡到安全保障義務(wù)。如果商場未盡到安全保障義務(wù)，致使顧客在商場滑倒，造成顧客人身損害的，應(yīng)當(dāng)按照消費者權(quán)益保護(hù)法第48條的規(guī)定承擔(dān)責(zé)任，根據(jù)該條規(guī)定，經(jīng)營者對消費者未盡到安全保障義務(wù)，造成消費者損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。由此可見，顧客因在商場內(nèi)滑倒受到損害，商場經(jīng)營者未盡到安全保障義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向顧客承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

綜合上述，小編整理有關(guān)消費者的相關(guān)內(nèi)容。由此可見，消費者在超市受傷商家不管的情形通過法律也可以得到適當(dāng)?shù)慕鉀Q，無論如何，法治社會中消費者在超市受傷商家不管時利用法律武器是維護(hù)自己權(quán)益的有力方式。更多相關(guān)問題，律霸網(wǎng)提供專業(yè)法律咨詢服務(wù)。