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超市摔倒找不到侵權(quán)人怎么辦

來源: 律霸小編整理 · 2025-07-03 · 296人看過

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我們生活中經(jīng)常都會去逛超市,在逛超市的時候我們會看到一些注意安全的字樣,那么在逛超市的時候,萬一摔倒了一般來說是由超市負責(zé)的,如果是被別人撞到摔倒的話,這時候就應(yīng)該是撞倒的那個人負責(zé)賠償,但是如果在人流量較大的地方找不到侵權(quán)責(zé)任人怎么辦呢?下面就讓律霸小編來告訴大家超市摔倒找不到侵權(quán)人是怎樣的吧。

超市摔倒找不到侵權(quán)人應(yīng)該由超市賠償,如果超市不賠償受害者可以通過法律途徑解決。

作為消費者到超市消費,超市作為購物場所的管理人應(yīng)當為你提供安全舒適的購物環(huán)境。

但由于超市未能及時清理蔬菜專區(qū)地面濕滑障礙,未盡到安全保障義務(wù),致使你滑倒受傷,依據(jù)我國《侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條第一款“賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任”之規(guī)定,超市應(yīng)當依法賠償你的損失。但由于你是成年人,在濕滑的路面行走時,也沒有盡到適當?shù)淖⒁饬x務(wù),因此你對自己的受傷也有過錯,因此,依據(jù)我國《侵權(quán)責(zé)任法》第二十六條“被侵權(quán)人對損害的發(fā)生也有過錯的,可以減輕侵權(quán)人的責(zé)任”之規(guī)定,你也應(yīng)自擔(dān)一部分損失。至于你與超市的具體責(zé)任應(yīng)如何劃分,建議先協(xié)商解決;若協(xié)商不成,可以向人民法院提起訴訟,最終由人民法院結(jié)合你們雙方的證據(jù)來綜合評定。

超市作為公共場所管理人,應(yīng)盡安全保障義務(wù),否則造成他人損害的,應(yīng)當承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

我國《消費者權(quán)益保護法》第18條第2款規(guī)定,“賓館、商場、餐館、銀行、機場、車站、港口、影劇院等經(jīng)營場所的經(jīng)營者,應(yīng)當對消費者盡到安全保障義務(wù)。”如果商場未盡到安全保障義務(wù),致使顧客在商場滑倒,造成顧客人身損害的,應(yīng)當按照《消費者權(quán)益保護法》第48條的規(guī)定承擔(dān)責(zé)任,根據(jù)該條規(guī)定,“經(jīng)營者對消費者未盡到安全保障義務(wù),造成消費者損害的,應(yīng)當承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。”由此可見,顧客因在商場內(nèi)滑倒受到損害,商場經(jīng)營者未盡到安全保障義務(wù)的,應(yīng)當向顧客承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

我國《侵權(quán)責(zé)任法》第16條規(guī)定:“侵害他人造成人身損害的,應(yīng)當賠償醫(yī)療費、護理費、交通費等為治療和康復(fù)支出的合理費用,以及因誤工減少的收入。”由此可知,受害人在侵權(quán)行為中遭受人身傷害,可以依法要求醫(yī)療費、護理費以及誤工費等合理費用。此外,依照《消費者權(quán)益保護法》第18條及第48條的規(guī)定,商場、旅店、超市等服務(wù)單位的經(jīng)營者應(yīng)當對顧客盡到安全保障義務(wù),如果沒有盡到安全保障義務(wù)造成消費者損害的,商場、旅店、超市等公共場所的經(jīng)營者就構(gòu)成侵權(quán)。可見,消費者在商場摔傷住院,商場的經(jīng)營者未盡到安全保障義務(wù)的,消費者不但可以要求商場經(jīng)營者其賠償醫(yī)療費、護理費等費用,也可以要求商場賠償自己因誤工減少的收入。

超市作為一個開放性的公共場所的管理人,應(yīng)盡合理限度使他人免受人身及財產(chǎn)損害的義務(wù),采取必要的措施防止損害的發(fā)生或者減輕損害。并且這種安全保障義務(wù)通常是在當事人之間并沒有合同約定的情形下而產(chǎn)生的一種要求,一方為另一方的人身安全和財產(chǎn)安全而積極作為的義務(wù)。超市是以在從事社會活動中謀取利益為目的,因而應(yīng)當承擔(dān)相應(yīng)的安全保障義務(wù)。

我國《消費者權(quán)益保護法》第18條第2款規(guī)定,“賓館、商場、餐館、銀行、機場、車站、港口、影劇院等經(jīng)營場所的經(jīng)營者,應(yīng)當對消費者盡到安全保障義務(wù)。”如果商場未盡到安全保障義務(wù),致使顧客在商場滑倒,造成顧客人身損害的,應(yīng)當按照《消費者權(quán)益保護法》第48條的規(guī)定承擔(dān)責(zé)任,根據(jù)該條規(guī)定,“經(jīng)營者對消費者未盡到安全保障義務(wù),造成消費者損害的,應(yīng)當承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。”由此可見,顧客因在商場內(nèi)滑倒受到損害,商場經(jīng)營者未盡到安全保障義務(wù)的,應(yīng)當向顧客承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

我國《侵權(quán)責(zé)任法》第16條規(guī)定:“侵害他人造成人身損害的,應(yīng)當賠償醫(yī)療費、護理費、交通費等為治療和康復(fù)支出的合理費用,以及因誤工減少的收入。”由此可知,受害人在侵權(quán)行為中遭受人身傷害,可以依法要求醫(yī)療費、護理費以及誤工費等合理費用。此外,依照《消費者權(quán)益保護法》第18條及第48條的規(guī)定,商場、旅店、超市等服務(wù)單位的經(jīng)營者應(yīng)當對顧客盡到安全保障義務(wù),如果沒有盡到安全保障義務(wù)造成消費者損害的,商場、旅店、超市等公共場所的經(jīng)營者就構(gòu)成侵權(quán)。可見,消費者在商場摔傷住院,商場的經(jīng)營者未盡到安全保障義務(wù)的,消費者不但可以要求商場經(jīng)營者其賠償醫(yī)療費、護理費等費用,也可以要求商場賠償自己因誤工減少的收入。

通過對全文的閱讀,我們可以知道超市摔倒找不到侵權(quán)人怎么辦,如果找不到侵權(quán)責(zé)任人的話,就應(yīng)該由超市進行賠償,因為超市沒有盡到安全保障義務(wù),這時候就需要承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,如果超市不進行賠償?shù)脑挘芎φ呖梢酝ㄟ^法律途徑進行解決,由法院進行一個公正的判決應(yīng)該由誰賠償。想了解更多相關(guān)知識您可以咨詢律霸資陽律師。


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湯旭杰律師,江蘇宗澤律師事務(wù)所專職律師,從業(yè)以來,一直秉承嚴謹負責(zé)的理念,專注于將理論知識與辦案實務(wù)相結(jié)合,善于發(fā)掘當事人的痛點,在法律框架下給出有效的解決方案,以精湛的業(yè)務(wù)和高度負責(zé)的敬業(yè)精神,務(wù)求每一個案件最大限度維護當事人的合法權(quán)益,得到了當事人的一致好評!

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