熱點推薦： 侵權行為 網(wǎng)絡侵權 侵權責任法 侵犯肖像權 隱私權 侵犯名譽權

餐廳作為一個日常消費場所，因為人流量大、人群集中等特點，難免有時會發(fā)生碰撞摔傷事件，那么在餐廳里顧客消費摔傷老板應該怎么辦，對于此類問題我國相關法律對此又是如何規(guī)定的，律霸今天會在這里給出相關法律建議。

一、相關法律規(guī)定

《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第六條規(guī)定“從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度范圍內的安全保障義務致使他人遭受人身損害，賠償權利人請求其承擔相應賠償責任的，人民法院應予支持。”

《侵權責任法》第37條的規(guī)定：賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。

從以上法律條款可知，餐館、酒店等經(jīng)營場所，應當在合理限度范圍內盡到安全保障義務。而所謂安全保障義務，是指經(jīng)營者在經(jīng)營場所對消費者、潛在的消費者或者其他進入服務場所的人的人身、財產(chǎn)安全依法承擔安全保障的義務。由此可知，餐館有責任確保消費者的人身、財產(chǎn)安全，但這是一種在合理限度范圍內的責任。那么作為餐廳老板如果要想免責，必須證明自己已經(jīng)盡到相關的保護、控制、警告、檢查、救助等措施責任。

二、根據(jù)以上法律條款可知顧客在餐廳消費摔傷涉及的具體的法律問題如下：

1、經(jīng)營者合理限度內的安全保障義務的界定及范圍、標準

經(jīng)營者的安全保障義務不是無限的，只有經(jīng)營者未盡合理限度范圍內的安全保障義務，才會產(chǎn)生損害賠償責任。判斷安全保障 義務的“合理限度”，應當根據(jù)與安全保障義務人所從事的與營業(yè)相適應的安全保障義務的必要性和可能性，結合具體情況認定。一般情況下的判斷標準時，該安全保障義務人的行為是否符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者特定的操作規(guī)程的要求，是否屬于同類社會活動或者一個誠信善良的從業(yè)者應當達到的通常的程度，以及遇見危險 可能性的大小。

經(jīng)營者的安全保障義務一般包括維護、保管公共設施，保證產(chǎn)品質量和服務符合安全標準，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患并采取妥善措施消除危險，對可能造成危險的設施、行為設置明顯的標志并采取相應的保護措施。

2、安全保障義務的歸責原則

安全保障義務的歸責原則應適用過錯推定責任原則，對其過錯的舉證上實行舉證倒置原則，即經(jīng)營人舉證證明自己主觀上沒有過錯，對場所內會造成安全事故的地方已經(jīng)設置了明顯標志及采取了相應的安全措施即可免責。

3、免除或減輕經(jīng)營者責任的條件

在特殊侵權責任中，對受害人的注意義務要求較低，而加重了所有人、管理人的注意義務和民事責任，其目的在于更好的保護公眾的人身和財產(chǎn)權利。

在餐廳里顧客消費摔傷老板應該怎么辦所涉及的侵權責任問題是一個比較復雜的法律問題，除了以上提到的經(jīng)營者應盡到相關保護、控制、警告、檢查、救助等義務措施外，還需要根據(jù)具體事件發(fā)生時的相關情況做出綜合判斷才能確定責任的劃分，簡單點說就是具體問題具體對待，所以遇到問題請找專業(yè)的律師來幫您分憂解困。更多相關知識您可以咨詢律霸鹽城律師！

超市摔倒,如何拿證據(jù)，具體內容是怎樣的

顧客電梯摔傷致死索賠依據(jù)

商場購物摔傷責任承擔主體是誰