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在超市常發(fā)生因?yàn)榈孛鏉窕?、電梯損壞等原因而導(dǎo)致消費(fèi)者受傷的事故。其中，消費(fèi)者在超市摔倒的情況時(shí)有發(fā)生，當(dāng)我們真的發(fā)生這些意外時(shí)，往往會(huì)產(chǎn)生很多疑問(wèn)，消費(fèi)者在超市摔倒超市有責(zé)任嗎?消費(fèi)者與超市之間的責(zé)任該如何認(rèn)定，又有哪些法律依據(jù)?等等。下面就讓律霸小編來(lái)告訴大家。

一、消費(fèi)者在超市摔倒超市有責(zé)任嗎?

首先應(yīng)該確認(rèn)顧客自己在超市摔傷是否是超市未盡到安全保障義務(wù)。界定超市是否承擔(dān)責(zé)任的核心在于，其是否在合理限度范圍內(nèi)盡到對(duì)顧客人身安全和財(cái)產(chǎn)安全保障的義務(wù)。超市未在易產(chǎn)生危險(xiǎn)的位置采取防護(hù)措施，應(yīng)對(duì)顧客摔傷所造成的損害承擔(dān)主要責(zé)任。

若顧客作為一個(gè)具有獨(dú)立行為能力的成年人，在外出消費(fèi)過(guò)程中也負(fù)有必要的謹(jǐn)慎注意義務(wù)，以確保自身安全，對(duì)其自身受到損害亦承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

二、法律依據(jù)

《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條規(guī)定：“賓館、商場(chǎng)、銀行、車(chē)站、娛樂(lè)場(chǎng)所等公共場(chǎng)所的管理人或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;管理人或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。”

《最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第六條規(guī)定：“從事住宿、餐飲、娛樂(lè)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或者其他社會(huì)活動(dòng)的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身?yè)p害，賠償權(quán)利人請(qǐng)求其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。因第三人侵權(quán)導(dǎo)致?lián)p害結(jié)果發(fā)生的，由實(shí)施侵權(quán)行為的第三人承擔(dān)賠償責(zé)任。安全保障義務(wù)人有過(guò)錯(cuò)的，應(yīng)當(dāng)在其能夠防止或者制止損害的范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充賠償責(zé)任。安全保障義務(wù)人承擔(dān)責(zé)任后，可以向第三人追償。賠償權(quán)利人起訴安全保障義務(wù)人的，應(yīng)當(dāng)將第三人作為共同被告，但第三人不能確定的除外?！?/p>

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第七條規(guī)定：“消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利?！钡谑粭l規(guī)定：“消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。”消費(fèi)者進(jìn)入超市，是以購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)為目的，是作為一名消費(fèi)者進(jìn)入超市的，超市作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)百貨零售的大賣(mài)場(chǎng)，符合“從事住宿、餐飲、娛樂(lè)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或者其他社會(huì)活動(dòng)的自然人、法人、其他組織”的條件，超市應(yīng)當(dāng)負(fù)有保證消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)人身安全不受損害的義務(wù)。

大家經(jīng)常出入超市、各類(lèi)大型商場(chǎng)，當(dāng)消費(fèi)者在超市摔倒后，一般這樣的情況發(fā)生的法律糾紛法院都會(huì)判決超市會(huì)存在一定的責(zé)任，不管這個(gè)過(guò)錯(cuò)是否明顯。但作為一個(gè)完全民事行為能力人，應(yīng)當(dāng)對(duì)購(gòu)物環(huán)境有足夠的認(rèn)識(shí)和注意，并采取相應(yīng)防范措施。因此對(duì)于“消費(fèi)者在超市摔倒超市有責(zé)任嗎”這個(gè)問(wèn)題，具體問(wèn)題仍需要具體分析，更多相關(guān)問(wèn)題您可以咨詢(xún)律霸鐵嶺律師。

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