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隨著電子商業(yè)化的快速發(fā)展,網(wǎng)購(gòu)也就成為了現(xiàn)代人的時(shí)尚主流。網(wǎng)上購(gòu)物不僅經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,而且方便快捷,同時(shí)也豐富了我們的生活。在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)東西的時(shí),買(mǎi)家有時(shí)候?yàn)榱吮苊庖蛲素浂鴮?dǎo)致的運(yùn)費(fèi)損失,經(jīng)常會(huì)購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。那么如果我們想退貨,退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)什么時(shí)候賠付呢,想必還有很多人不太清楚。本文將詳情為您介紹。
一、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)什么時(shí)候賠付呢?
退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一種運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn),分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買(mǎi)家)和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣(mài)家)兩個(gè)類(lèi)別:
為解決退貨過(guò)程中買(mǎi)賣(mài)雙方就運(yùn)費(fèi)支出方面的糾紛,買(mǎi)家在拍下商品時(shí)提供退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)讓用戶進(jìn)行選擇購(gòu)買(mǎi)(或賣(mài)家贈(zèng)送)。
當(dāng)發(fā)生退貨時(shí),賣(mài)家同意退貨申請(qǐng),達(dá)成退貨協(xié)議,等待買(mǎi)家退貨,買(mǎi)家先墊付運(yùn)費(fèi)退貨并正確如實(shí)填寫(xiě)退貨時(shí)物流信息,等交易結(jié)束(收到退款)后72小時(shí)內(nèi),保險(xiǎn)公司將按約定賠付退貨運(yùn)費(fèi)到買(mǎi)家的支付寶或余額寶。
特別說(shuō)明:
1、買(mǎi)家需要填寫(xiě)正確的物流單號(hào),否則無(wú)法得到理賠;
2、交易未完結(jié)時(shí)發(fā)生的退貨退款,在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠范圍內(nèi);售后維權(quán)發(fā)起的退貨退款暫時(shí)不在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠范圍內(nèi)。
需要提醒的是,目前運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只針對(duì)交易未完結(jié)時(shí)的退貨退款所造成的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)損失給予賠付;對(duì)于交易完結(jié)后由于售后維權(quán)發(fā)生的退貨運(yùn)費(fèi)損失是無(wú)法賠付的。
二、 退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限是多久?
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限自賣(mài)家發(fā)貨時(shí)起,至買(mǎi)家或買(mǎi)家代表在線點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”或交易平臺(tái)自動(dòng)“確認(rèn)收貨”時(shí)止,以時(shí)間先后順序較早發(fā)生者為準(zhǔn)。
注:提醒交易雙方填寫(xiě)與該筆訂單相對(duì)應(yīng)的真實(shí)有效的物流單號(hào),否則該筆訂單發(fā)生退貨有可能無(wú)法得到賠付,且保費(fèi)不予退還。
三、買(mǎi)家的退貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)公司能多久賠付到賬?
退貨成功后,保險(xiǎn)公司將開(kāi)始審核該筆訂單的理賠申請(qǐng);72小時(shí)審核無(wú)誤,則賠付款項(xiàng)會(huì)自動(dòng)劃入買(mǎi)家的支付寶帳戶。以下幾種情況可能會(huì)發(fā)生理賠款項(xiàng)異常或無(wú)法及時(shí)到賬:
1、買(mǎi)家的賬戶未完成實(shí)名認(rèn)證,建議買(mǎi)家完成支付寶賬戶的實(shí)名認(rèn)證。
2、若買(mǎi)家在理賠審核過(guò)程中更換了支付寶賬戶的綁定,則該筆運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠付還是賠付至交易發(fā)生時(shí)的支付寶賬戶。
3、相關(guān)交易使用他人代付功能,則對(duì)應(yīng)的理賠款項(xiàng)是賠付至買(mǎi)家自己的支付寶賬戶,而不是實(shí)際操作付款的支付寶賬戶。
以上內(nèi)容,就是小編所整理的有關(guān)退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)什么時(shí)候賠付呢等相關(guān)知識(shí),希望對(duì)您的生活,有所幫助和了解。雖然網(wǎng)購(gòu)快捷方便,同時(shí)他也有一些弊端,比如看不到實(shí)物,退貨流程比較麻煩等一些問(wèn)題。所以我們?cè)谶x擇網(wǎng)購(gòu)時(shí),一定要謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)。
如何保證網(wǎng)購(gòu)安全?
網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,要如何進(jìn)行維權(quán)?
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