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在天氣不錯(cuò)的周末,有些上班族會(huì)選擇找個(gè)旅行社做個(gè)短途旅游。因?yàn)槁眯猩绲牟回?fù)責(zé),有時(shí)候會(huì)耽誤行程,在住宿上產(chǎn)生問題,由此引發(fā)各種旅游糾紛。在消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解無效的情況下,作為游客的一方還可以申請(qǐng)仲裁。那么旅游糾紛申請(qǐng)仲裁應(yīng)該到哪個(gè)部門?我們不妨聽聽小編的說法。
一、旅游糾紛申請(qǐng)仲裁應(yīng)該到哪個(gè)部門?
按照《仲裁法》的相關(guān)規(guī)定,當(dāng)事人用仲裁方式解決爭議,應(yīng)當(dāng)雙方自愿,達(dá)成書面仲裁協(xié)議,沒有仲裁協(xié)議,一方申請(qǐng)仲裁的,仲裁機(jī)構(gòu)不予以受理。仲裁沒有級(jí)別管轄和地域管轄,仲裁機(jī)構(gòu)也不按行政區(qū)劃設(shè)置,當(dāng)事人可以按雙方的意愿選擇任何仲裁機(jī)構(gòu)對(duì)爭議進(jìn)行仲裁。仲裁裁決具有強(qiáng)制性,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行,否則權(quán)利人有權(quán)申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。仲裁實(shí)行一裁終局制度,裁決作出后,除被人民法院裁定撤銷或者不予以執(zhí)行的除外,產(chǎn)生法律效力,當(dāng)事人就同一爭議再申請(qǐng)仲裁或者向人民法院起訴的,仲裁委員會(huì)或人民法院不予以受理。
二、旅游糾紛申請(qǐng)仲裁有哪些好處?
1、當(dāng)事人的自主選擇性大大增強(qiáng)。仲裁以自愿為原則,可以協(xié)議確定仲裁的管轄地,不實(shí)行地域管轄和級(jí)別管轄,當(dāng)事人還可以選定組成仲裁庭的仲裁員。相比之下,訴訟則顯得“僵化”許多,當(dāng)事人無權(quán)選擇法院,只能依法向有管轄權(quán)的法院起訴,審判庭的組成是由人民法院指定的,當(dāng)事人無權(quán)過問,只能依法申請(qǐng)回避。
2、處理合同糾紛更為方便快捷。一旦雙方合同約定選擇仲裁解決合同糾紛,就不得再到法院提起訴訟。而且仲裁是一裁終局制,不存在上訴或再審,即便是向法院申請(qǐng)撤銷仲裁,法院也不再從實(shí)體上進(jìn)行審查,只有當(dāng)仲裁在程序上存在法定明顯錯(cuò)誤時(shí)才可以撤銷。相較于訴訟漫長又充滿變數(shù)的訴訟程序而言,仲裁明顯在“性價(jià)比”上高出一籌。
3、仲裁之下維權(quán)成本大大降低。仲裁程序比較簡單,因?yàn)槭请p方自愿選擇,所以仲裁氣氛比起訴訟的劍拔弩張而言寬松了許多。仲裁結(jié)案的速度與訴訟案件相比也比較快,更為重要的是,仲裁的收費(fèi)比較低,對(duì)于旅游合同糾紛這樣的小標(biāo)的案件而言無疑是節(jié)省了維權(quán)成本,弱勢一方的權(quán)益能夠更好地實(shí)現(xiàn)。
三、解決旅游糾紛的方式有哪些?
根據(jù)《旅游法》規(guī)定,旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛的,可以通過以下途徑解決:
1、雙方協(xié)商;
2、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解;
3、根據(jù)與旅游經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
4、向人民法院提起訴訟。
考慮到在旅游活動(dòng)中,旅游者一方往往人數(shù)比較多,《旅游法》鼓勵(lì)當(dāng)旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛時(shí),如果旅游者一方人數(shù)眾多并有共同請(qǐng)求的,可以推選代表人參加協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟活動(dòng)。
通過上面這篇文章,小編告訴了大家旅游糾紛申請(qǐng)仲裁應(yīng)該到哪個(gè)部門。通常,雙方在簽署旅游合同的時(shí)候就會(huì)確定好合同管轄地和糾紛解決方式。如果合同沒有明確仲裁機(jī)構(gòu),則雙方可以協(xié)商確定。采用仲裁的方式解決糾紛比起訴訟來說,程序上更便捷,當(dāng)事人維權(quán)成本也較低。
簽訂旅游合同,哪些條款應(yīng)該拒絕?
旅游合同中的責(zé)任承擔(dān)
旅游合同簽訂前后,需要注意什么?
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暨南大學(xué)法律碩士,深耕法律服務(wù)15年 廣州市司法局調(diào)解專家?guī)鞂<? 廣州市律師協(xié)會(huì)第九屆民事法律委員會(huì)委員及2019年優(yōu)秀委員 法學(xué)功底深厚,熟悉民商事領(lǐng)域,沉穩(wěn)干練,誠實(shí)守信,勤勉敬業(yè)。熟悉廣東人文社會(huì)環(huán)境,熟悉法院等政府部門辦事流程,具有良好團(tuán)隊(duì)意識(shí)。風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)強(qiáng),邏輯思維慎密,較強(qiáng)分析能力和總結(jié)能力。 具有IT行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和醫(yī)療背景,在婚姻家事、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)、公司股權(quán)、企業(yè)顧問、經(jīng)濟(jì)合同、互聯(lián)網(wǎng)等民商法律服務(wù)方面有豐富的法律服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
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