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旅游糾紛的構成要素有那些？
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生活水平的提高帶來了旅游業(yè)的迅速發(fā)展，現(xiàn)在很多人都熱衷于跟著旅游團出去旅游，比起自駕游跟團出游更加方便，不用操心，但是跟團旅游業(yè)也有很多問題，旅游糾紛事件時有發(fā)生，發(fā)生旅游糾紛時很多人不知道如何合理的解決，下面律霸小編為大家詳細講講，旅行時旅游糾紛的構成要素有那些以及發(fā)生糾紛的解決辦法等等。
一、旅游糾紛的構成要素
1、游客與景點工作人員發(fā)生正面沖突。這類糾紛并不多見，但一旦發(fā)生，往往后果嚴重，影響惡劣。
2、游客在旅游景點受到意外傷害。盡管旅游單位也許不存在主觀故意，但主觀上存在過失也應由旅游單位承擔侵權責任。
3、旅行社偷工減料，提供的服務與承諾不符。旅行社提供服務時減少項目，降低檔次：出發(fā)前說好住三星級賓館，但真正入住的卻是又臟又破的招待所;飯菜質量較差，而且吃不飽;對于景點安排只是蜻蜓點水，半小時甚至十幾分鐘就草草了事，購物卻安排半天時間。
4、在景點出售假冒偽劣商品。近幾年，旅游購物投訴主要集中在高檔商品上，尤其集中在珠寶首飾、電腦、照相和攝像器材等產(chǎn)品上。
二、旅游糾紛有有以下解決途徑：
1、與旅游經(jīng)營者協(xié)商和解，
2、請求消費者協(xié)會調解，
3、向有關行政部門申訴，
4、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁，
5、向人民法院提起訴訟。
三、旅游糾紛不必賠償?shù)氖马?/strong>
1、損失是由于旅游者未聽從旅游經(jīng)營者或者旅游輔助服務者的事先聲明或者提示，未將現(xiàn)金、有價證券、貴重物品由其隨身攜帶而造成的
2、損失是由于不可抗力、意外事件造成的;
3、損失是由于旅游者的過錯造成的;
4、損失是由于物品的自然屬性造成的。
以上就是關于旅游糾紛的構成要素有那些?這個問題的全部回答，發(fā)生旅游糾紛時不要以硬碰硬非法途徑解決問題，可以參考上文介紹的解決途徑解決，例如尋求消費者協(xié)會或者有關部門等等，但是關于旅游賠償不是所有事都在旅游糾紛賠償范圍內，有些特殊事項規(guī)定不必賠償，因此消費者不可有任何超出政策規(guī)定外的過分要求。
旅游合同簽訂前后，需要注意什么？
旅游合同中的責任承擔
2020國辦印發(fā)《國務院關于促進旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》
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