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假期我們都愿意出去旅游,按要求會與旅行社簽訂合同。但是在旅途中可能發生意外,身體會受到傷害。此時我們就會向旅行社要求賠償,但是關于意外傷害的認定或賠償款的多少兩方可能出現糾紛,無法統一看法。那么旅游致害的糾紛案由什么來認定訴訟點,律霸為您解答。
旅游涉及的法律關系比較復雜,加上目前相關立法有待完善,消費者在訴訟維權時要掌握一些訴訟關鍵點。
一 、誰來起訴?
1、有些旅游行為中,簽訂旅游合同的人不是最終參加旅游的人,這點在單位組織員工參加旅游活動中表現較為突出,有的旅游合同是團隊中的一個人作為代表簽訂的。有的旅行社會出一份游客名單給導游,有的可能沒有名單。這為原告主體身份確定帶來困難,誰來起訴成為一個關鍵點。
2、旅游合同是旅游經營者接受報酬,為游客提供旅游服務的合同,如游客與合同簽訂人不同,該合同屬于為第三人履行的合同,旅游經營者對所有其同意參加旅游的游客,都負有照顧、保護、和通知等的附隨義務。旅游經營者違反此項義務的,參加旅游的游客有權依據合同,請求旅游經營者承擔法律責任。
二、起訴誰?
1、旅行社一般只是一個打包銷售者,并不實際提供服務,在它的下游,是目的地的地接社實際提供旅游服務,賓館提供住宿、飯店提供餐飲、景點經營者提供游覽、導游提供陪同、介紹服務。這些實際提供旅游服務的各方都是法律上的獨立主體,都有各自的利益要求,就有可能互相推諉責任。因此,游客選擇以誰為被告是一個關鍵問題。
2、旅游合同履行中,會涉及上述多方主體,在這些法律關系中,除非游客直接與住宿、餐飲、交通發生交易,否則均視為地接社提供,而地接社與旅游經營者即組團旅行社形成委托合同關系,作為委托人,組團旅行社要對相應后果直接承擔法律責任。所以,游客可以選擇只起訴組團旅行社,也可以將組團旅行社或者其他相關各方作為共同被告起訴。
三、起訴什么?
如果訴訟,旅客首先要確定自己是依據法律上規定的何種權利進行的,如果無法找到對應的權利或者受保護的依據,則有可能敗訴。例如,游客人身傷亡事故的發生,既可能是因為旅行社的違約行為造成的,也可能是因為旅行社違反了《消費者權益保護法》里的特別規定如構成欺詐導致侵權造成的。依據的法律關系不同,法律責任和賠償范圍也不同。根據法律規定,當事人只能選擇其中的一個法律關系來起訴,所以,游客起訴時選擇何種法律關系較為重要,既有可能影響到賠償的范圍,也有可能影響到是否勝訴。
旅游致害的糾紛案由什么來認定訴訟點?我們簽訂的旅游合同也是受《合同法》保護的,據很多案例的法律表現形式,在旅游人身傷害事故中,根據違法法律關系的不同當事人起訴時要看具體情況及收集到的證據作出選擇。即可以起訴旅行社,也可起訴目的地地面接待社。
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