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對于旅游糾紛協商,一般是在雙方自愿的基礎上,自行解決糾紛的一種處理方法。此種解決方式可能是所有中解決時間最短而且最有效率的一種,那么旅游糾紛協商的原則是什么,其要求又有哪些呢?針對這一問題,律霸小編整理了一下資料,現在就為大家解答。
一、旅游糾紛協商
旅游糾紛協商是指旅游糾紛雙方當事人在自愿互諒基礎上,客觀地分析旅游糾紛產生的原因,按照國家法律、行政法規、政策和旅游合同條款的規定,直接進行磋商,自行達成協議,使糾紛得到解決。旅游協商的最主要特點在于無須第三者介入而完全依靠當事人自行解決。它是處理旅游糾紛經常使用的有效方法之一。
協商解決合同糾紛,是我國《經濟合同法》和《涉外經濟合同法》規定的一種解決方法。在實踐中,當事人協商解決合同糾紛時,一般采用這樣幾種方法:
(一)當事人本人(或法定代表人)自行協商解決的方法;
(二)由當事人委托的代理人相互協商解決的方法;
(三)在一定的組織機構參與下主持雙方友好協商解決。
二、旅游糾紛協商的原則
旅游糾紛當事人自行協商應當遵循以下三條原則:
(一)地位平等原則。
當事人雙方必須在法律地位平等的基礎上進行協商。
(二)依法協商原則。
當事人雙方必須依據法律法規,有關政策和旅游合同的規定,通過擺事實、講道理,共同商量。
(三)合理合法原則。
當事人雙方經過自行協商所達成的協議,應有法律依據,以達到合理合法。
三、旅游糾紛協商的要求
旅游糾紛當事人自行協商應當強調以下兩條要求:
(一)旅游糾紛發生后,雙方當事人要依法及時協商,并要有互諒互讓、實事求是的協商精神,自愿達成和解協議,自行解決旅游糾紛。
(二)旅游糾紛發生后,責任方當事人更應積極主動承擔責任,取得對方諒解。
綜上所述,就是關于旅游糾紛協商的原則是什么以及要求有哪些的具體介紹,如果大家在生活中遇到旅游糾紛,能用協商的方式解決是再好不過的了,這樣不僅對自己方便,也省去很多麻煩。另外,如不能通過協商的方式解決,走法律的程序,也不失為一種有效的辦法。
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