一、強(qiáng)制消費(fèi)能否適用懲罰性賠償?

強(qiáng)制消費(fèi)不適用懲罰性賠償，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中懲罰性賠償金的適用一般應(yīng)具備如下條件：

第一，適用懲罰性賠償金的法律關(guān)系的主體是經(jīng)營者和消費(fèi)者。消費(fèi)者是請(qǐng)求權(quán)的權(quán)利主體，經(jīng)營者是懲罰性賠償金的義務(wù)主體，其它人不能成為懲罰性賠償?shù)闹黧w。

第二，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為。關(guān)于欺詐行為，人們看法不一。目前中國最高人民法院《關(guān)于貫徹執(zhí)行(中華人民共和國民法通則)若干問題的意見》(試行)第68條規(guī)定“一方當(dāng)事人故意告知對(duì)方虛假情況，或者故意隱瞞真實(shí)情況，誘使對(duì)方當(dāng)事人作出錯(cuò)誤的意思表示的，可以認(rèn)定為欺詐行為。”

第三，懲罰性賠償以消費(fèi)者有實(shí)際損失為要件。這里的問題是如何認(rèn)定消費(fèi)者的實(shí)際損失。筆者認(rèn)為消費(fèi)者購買商品或接受服務(wù)要支付一定代價(jià)，如果支付一定價(jià)金所得到的商品或者服務(wù)是不真實(shí)的或者質(zhì)量有瑕疵時(shí)，他本身就受到了損害，包括物質(zhì)損失、精神損害以及其他無形的精神損害，可以要求懲罰性賠償金。

第四，必須由受欺詐的消費(fèi)者提出雙倍賠償?shù)囊蟆Ｒ驗(yàn)槊袷仑?zé)任的承擔(dān)遵循“不告不理”的原則，如果消費(fèi)者沒有提出該要求，人民法院不能依職權(quán)主動(dòng)追究經(jīng)營者雙倍賠償?shù)呢?zé)任。

二、強(qiáng)制消費(fèi)的法律后果

強(qiáng)制消費(fèi)情節(jié)較輕的則適用《中華人民共和國治安管理處罰法》第四十六條，可按規(guī)定判處10日以下拘留或罰款，情節(jié)嚴(yán)重的適用《中華人民共和國刑法》第二百二十六條，可按規(guī)定判處七年以下有期徒刑或拘役并處罰金。情節(jié)嚴(yán)重，應(yīng)當(dāng)包括以下幾點(diǎn)：

1、促成不公平交易，非法獲利數(shù)額較大的;

2、多次強(qiáng)迫交易的;

3、社會(huì)影響惡劣的;

4、給被害人及家庭引起較為嚴(yán)重后果的;

5、強(qiáng)迫交易嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)的;

6、二人以上共同實(shí)施強(qiáng)迫交易的。

強(qiáng)制消費(fèi)要比欺詐性消費(fèi)的性質(zhì)更加嚴(yán)重一些，近些年來比較常見的強(qiáng)制消費(fèi)就是游客在旅游的過程當(dāng)中，導(dǎo)游強(qiáng)行要求旅客購買東西。應(yīng)該說適用懲罰性賠償?shù)模f明商家的做法還不是特別的嚴(yán)重，反觀強(qiáng)制性消費(fèi)，是威逼利誘讓當(dāng)事人買單。

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