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產品質量不合格可以退貨的規定是什么?

來源: 律霸小編整理 · 2025-05-06 · 521人看過

一、產品質量不合格可以退貨的規定是什么?

產品質量不合格可以退貨的規定主要是我國的質量法規定產品必須合格才能銷售,如果被發現是不合格的,不僅要給顧客退貨甚至還會因為存在傷害或者財產損失而必須進行賠償,而且賠償的數額要根據規定和實際的損害進行合理的計算。如果不合格產品,并沒有造成人身損害,則可以直接以銷售者為被告提起違約之訴,法律規定主要依據合同法和消費者權益保護法、質量法的相關規定。如果造成人身傷害,則可以以銷售者和生產廠家為共同被告提起侵權之訴,法律規定主要依據侵權責任法、民法通則及其解釋關于侵權的規定、審理人身損害賠償如干問題的解釋、消費者權益保護法、質量法中的條款。

《中華人民共和國產品質量法》第二十六條生產者應當對其生產的產品質量負責。產品質量應當符合下列要求:

(一)不存在危及人身、財產安全的不合理的危險,有保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準的,應當符合該標準。

(二)具備產品應當具備的使用性能,但是,對產品存在使用性能的瑕疵作出說明的除外。

(三)符合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準,符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況。

第三十二條生產者生產產品,不得摻雜、摻假,不得以假充真、以次充好,不得以不合格產品冒充合格產品。

第四十條售出的產品有下列情形之一的,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失:

(一)不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的。

(二)不符合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準的。

(三)不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。

銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失后,屬于生產者的責任或者屬于向銷售者提供產品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責任的,銷售者有權向生產者、供貨者追償。

銷售者未按照第一款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的,由產品質量監督部門或者工商行政管理部門責令改正。

生產者之間,銷售者之間,生產者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的,合同當事人按照合同約定執行。

第四十一條因產品存在缺陷造成人身、缺陷產品以外的其他財產(以下簡稱他人財產)損害的,生產者應當承擔賠償責任。

生產者能夠證明有下列情形之一的,不承擔賠償責任:

(一)未將產品投入流通的。

(二)產品投入流通時,引起損害的缺陷尚不存在的。

(三)將產品投入流通時的科學技術水平尚不能發現缺陷的存在的。

第四十三條因產品存在缺陷造成人身、他人財產損害的,受害人可以向產品的生產者要求賠償,也可以向產品的銷售者要求賠償。

屬于產品的生產者的責任,產品的銷售者賠償的,產品的銷售者有權向產品的生產者追償。屬于產品的銷售者的責任,產品的生產者賠償的,產品的生產者有權向產品的銷售者追償。

所有的消費者去購買物品肯定是希望買到沒有問題的產品并且在一定的時期內正常使用,但是一旦有產品出現質量不達標而出現了各種損害人體的事件后就會對市場失去信息,所以法律從一開始就規定廠家對質量的要求必須要很高,不合格就必須退貨和賠錢。


產品質量損害賠償金額的計算是怎樣的

產品質量問題怎么舉證

產品質量要符合哪些要求,侵權責任包括哪些?

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