一、消費者購買的產(chǎn)品質(zhì)量檢測不合格怎么辦？

《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，消費者可以通過協(xié)商方式解決產(chǎn)品質(zhì)量糾紛，也可以請社會團體、行 政主管部門進行調(diào)解，還可向仲裁機構(gòu)申請裁決，也可直接向人民法院起訴。

消費者在消費過程中因產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)問題，有權(quán)要求生產(chǎn)者、銷售者承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。這里的產(chǎn)品質(zhì)量問題分為兩類，一類是一般產(chǎn)品質(zhì)量問題，即產(chǎn)品質(zhì)量不符合國家有關(guān)法律 、法規(guī)規(guī)定的要求(稱為默示保證條件)，或不符合生產(chǎn)者、銷售者對產(chǎn)品質(zhì)量作出的保證和 承諾(稱為明示擔(dān)保條件)。如國家法律規(guī)定，產(chǎn)品必須符合安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，具備應(yīng)有的使 用性能。

還有很多產(chǎn)品都有產(chǎn)品說明、產(chǎn)品標(biāo)簽、廣告、樣品等，只要生產(chǎn)者、銷售者以上 述任何一種方式表明了產(chǎn)品的質(zhì)量，消費者就可以此作為判定質(zhì)量的依據(jù)，只要認定產(chǎn)品與 其說明名不符實，就可以判定產(chǎn)品質(zhì)量有問題。另一類是產(chǎn)品存在缺陷，并使消費者造成了 人身傷害和財產(chǎn)損失，表明產(chǎn)品質(zhì)量問題的嚴重。在這種情況下，消費者不僅可以要求賠償 該產(chǎn)品損失，還有權(quán)要求賠償該產(chǎn)品造成的其他損失。

二、損害賠償?shù)挠嘘P(guān)時限規(guī)定

消費者因產(chǎn)品缺陷造成人身財產(chǎn)損害，根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第45條規(guī)定：“因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)?a href='http://www.sdjlnm.com/susong/51.html' target='_blank' data-horse>訴訟時效期間為二年，自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其 權(quán)益受到損害時起計算。因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼埱髾?quán)，在造成損害的缺陷產(chǎn)品交付最初消費者滿十年 喪失;但是，尚未超過明示的安全使用期的除外。”消費者在因產(chǎn)品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害后，應(yīng)及時向法院起訴，以免喪失訴權(quán)。請求賠償?shù)臋?quán)利又叫請求權(quán)，指的是消費者因產(chǎn)品缺陷受到損害后，要求侵權(quán)人(包括生產(chǎn) 者、經(jīng)銷者)給予賠償?shù)臋?quán)利。

綜合上面所說的，產(chǎn)品質(zhì)量不合格這種產(chǎn)品是不能進行銷售的，而對于消費者已經(jīng)購買的話，那么這種情形完全可以要求賠償自己的損失，只要被監(jiān)督的機關(guān)發(fā)現(xiàn)了質(zhì)量不合格那么必定還需要承擔(dān)法律的責(zé)任，所以，自己的權(quán)益就一定要自己懂得保護。

網(wǎng)購產(chǎn)品質(zhì)量有問題怎么辦

產(chǎn)品責(zé)任與產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的區(qū)別

產(chǎn)品質(zhì)量認證依據(jù)有哪些？