【關(guān)鍵詞】旅游合同違約精神損害賠償利益平衡機(jī)能違約責(zé)任
旅游合同的違約行為通常會(huì)給旅游者帶來(lái)一定的精神損害,然而,是否應(yīng)當(dāng)對(duì)旅游者的精神損害進(jìn)行法律上的補(bǔ)償,以及在何種責(zé)任體制下對(duì)旅游者的精神損害進(jìn)行補(bǔ)償?shù)葐?wèn)題,至今尚無(wú)完整的理論依據(jù)。因此,對(duì)旅游者精神損害賠償?shù)睦碚摲治鲆呀?jīng)成為進(jìn)一步研究旅游合同違約精神損害賠償立法規(guī)制等問(wèn)題的必要前提和條件。
一、基于法律的利益平衡機(jī)能對(duì)旅游者精神利益損害進(jìn)行賠償?shù)暮侠硇?/p>
旅游合同是指具有法定主體資格的旅行社與旅游者雙方約定的,以旅行社提供餐飲、住宿、導(dǎo)游、運(yùn)輸、保險(xiǎn)等旅游服務(wù),旅游者支付相應(yīng)報(bào)酬,并以旅游者一定精神利益的實(shí)現(xiàn)為內(nèi)容的合同。其中,旅游者精神享受利益的實(shí)現(xiàn)是旅游合同最主要的目的與內(nèi)容。
旅游者的精神享受利益是指旅游者在簽訂旅游合同的過(guò)程中所期望達(dá)到,并且依據(jù)所訂立的旅游合同能夠?qū)崿F(xiàn)的精神上的放松、愉悅、舒適與滿足感。
由于我國(guó)沒(méi)有關(guān)于旅游合同的明確法律規(guī)定,因此關(guān)于旅游合同的法律性質(zhì)問(wèn)題,一直以來(lái)都是學(xué)界爭(zhēng)論不休的話題。主要的觀點(diǎn)有以下幾種:委托合同說(shuō)、行紀(jì)說(shuō)、居間說(shuō)、承攬契約說(shuō)、服務(wù)合同說(shuō)、混合合同說(shuō)。[1]筆者認(rèn)為,旅游合同應(yīng)當(dāng)屬于混合性合同。旅游合同的核心給付義務(wù)是一定的精神享受利益。其中,旅行社提供了以精神享受為內(nèi)容的旅游服務(wù),包括安排行程、住宿、餐飲,以及提供運(yùn)輸、導(dǎo)游、娛樂(lè)等多項(xiàng)服務(wù),具有綜合性。
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