2001年,呂*軍的愛車“公爵王”出險,直到現(xiàn)在,他還在為申請保險理賠而奔波。
“為了1萬多塊錢的保險金,我足足打了五年官司,我不想再耗下去了。”記者在電話里能明顯感覺到呂*軍的一絲疲態(tài)。考慮到等二審判決還會耽誤時間,已經(jīng)被保險公司拖累近五年的呂*軍最終同意了法院的和解建議。
五年前的保險事故,為何理賠拖至今日?呂*軍又為何如此執(zhí)著地要與保險公司交涉?
車主成被告
呂*軍的“公爵王”當年是掛靠在**濱市樂陽經(jīng)貿(mào)發(fā)展有限公司名下投保的,保額34萬元,年繳保費7800元。
2001年4月16日,呂*軍行車途中發(fā)生意外,汽車底盤嚴重受損。呂*軍隨即向**財險哈爾濱市太平支公司報案,經(jīng)過現(xiàn)場勘察,保險公司告知呂*軍到其指定的成功汽車維修公司定損并維修,確定修理費13368元。
此后,呂*軍按照往常慣例,將車輛及理賠手續(xù)交給了修配廠,并授權(quán)修配廠代為理賠,保險理賠款作為車輛的維修費。**公司及成功修配廠兩方當時并無異議。
車輛修理好后,呂*軍將車輛取走。然而,**公司卻以理賠手續(xù)不全為由拒絕給付理賠款,汽修公司轉(zhuǎn)而向呂*軍索要維修費。呂*軍認為,他已經(jīng)將對**公司的合同債權(quán)轉(zhuǎn)讓給了汽修公司,保險公司也認為此次事故屬于保險責任范圍,并且進行了現(xiàn)場查勘和定損。那么,保險公司為何“出爾反爾”?
由于保險公司一直沒有理賠,2003年,汽修公司向呂*軍提出訴訟。呂*軍一、二審均敗訴,無奈之下,只能服從法院判決,給付了維修費。
保戶直喊冤
與汽修公司的官司了結(jié)后,呂*軍仍心有不甘。他說,自己并不是為了區(qū)區(qū)一萬多元才和保險公司叫勁,他只是想討回公道。通過采訪,記者了解到,呂*軍在當?shù)亻_的幾家店頗有些名氣,家里有3輛車:奔-馳、豐-田“子彈頭”和“公爵王”。
呂*軍再次向保險公司提出理賠要求。一改以往理賠手續(xù)不全的說法,保險公司此時卻以保險理賠請求超過兩年有效期為由,拒絕賠償。眼見與**公司多次交涉無效,呂*軍于2005年11月21日將**公司告上法庭。2005年12月29日,哈爾濱市道外區(qū)人民法院公開開庭審理了此案。
盡管保險公司一再強調(diào),呂*軍的請求理賠已經(jīng)超過兩年的期限,但是呂*軍的代理律師——黑龍江高盛律師集團事務(wù)所保險專業(yè)律師李-濱認為,呂*軍在發(fā)生意外后的兩年內(nèi),不止一次通過修配廠向保險公司要求理賠,是保險公司一再拖延才導(dǎo)致理賠“過期”。
李-濱告訴記者,在訴訟過程中,**公司的代理律師也承認,就該案而言,**公司當初就應(yīng)該及時理賠。
對此,保險公司的說法是,保險公司不會無故拒賠,呂*軍的案子可能是汽修公司在提出理賠請求時延誤了時間。對于保險公司的這種解釋,呂*軍顯然不能接受,在和汽修公司打官司的時候,汽修公司方面明確表示多次向保險公司要求索賠,但保險公司堅持以手續(xù)不齊等各種原因拒賠。“以前出事故時,交給保險公司的也是這些資料,怎么就在這次理賠時卡住了呢?”呂*軍表示不解。
**公司稱,**財險在年底時都會提醒需要索賠的客戶,在兩年時效內(nèi)完成理賠申請。公司曾經(jīng)試圖聯(lián)系呂*軍,但發(fā)現(xiàn)手機打不通。而呂*軍表示,從未接到保險公司的提醒,也從來沒有更換電話號碼。保險公司和呂*軍各執(zhí)一詞。
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