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寧波
公眾責任保險理賠時需要提供什么
完整的索償表格;受害方詳細的事故報告原件;受害方向被保險人提出索償?shù)乃鲀斏昝髟?出險調查報告、出險證明書以及有關部門的損失鑒定證明等原件;有關保險標點的原始單證，以及確定保險標的物的原始狀態(tài);被保險人與受害方就事故往來的信函及處理意見;照片等。
事故發(fā)生后被保險人應采取的行動和注意事項
1、事故發(fā)生后應立即采取的行動：采取所有必要的措施以防止損失的擴大;對事故現(xiàn)場拍攝照片;立即電話或書面將事故和損壞的情況通知保險公司;通知的內容包括：事發(fā)時間和地點及事發(fā)經過的敘述;受害方的姓名、地址、聯(lián)系電話等;可能造成事故的原因;傷亡情況;財產損失或損失清單;損失金額的粗略估計;
2、事故發(fā)生后，請保留事故現(xiàn)場及有關實物證據(jù)以備保險公司的代表或勘驗師進行勘查。
3、未經保險公司書面同意，在任何情況下不要承諾賠償或承諾賠償金額。
4、及時將受害方提供的各種索賠文件、證明等提交保險公司審查。
公眾責任險理賠流程是怎樣的
1.保險人接到出險通知或索賠要求時，應立即記錄出險的被保險人的名稱、保險單號碼、出險原因、出險時間與地點、造成第三者損害程度及受害方的索賠要求等;
2.進行現(xiàn)場查勘，調查核實責任事故的相關情況，并協(xié)助現(xiàn)場施救;
3.根據(jù)現(xiàn)場查勘寫出查勘報告，作為判定賠償責任和計算賠款的依據(jù);
4.進行責任審核，看事故是否發(fā)生在保險期限內，是否在保險責任范圍，受害人是否向被保險人提出索賠要求或起訴;
5.作好抗訴準備，必要時可以被保險人的名義或同被保險人一起出面抗訴;
6.以法院判決或多方協(xié)商確定的賠償額為依據(jù)，計算保險人的賠款;
7.支付保險賠款。
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