看你跟您的客戶是怎么約定的倉(cāng)儲(chǔ)合同。如果合同中沒(méi)有約定你方有義務(wù)，或者您的客戶在交易前說(shuō)明來(lái)堆貨的話，這樣的損失您是不必追償?shù)模瑧?yīng)該由你方要求乙方賠禮道歉。但是如果您有保管義務(wù)，那么追償事項(xiàng)就歸您負(fù)責(zé)。

你經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目既然是以收取場(chǎng)地費(fèi)為目的的商業(yè)服務(wù)項(xiàng)目,對(duì)有特定存儲(chǔ)要求的商品,必須要結(jié)合自身的經(jīng)營(yíng)條件進(jìn)行必要的區(qū)別,你不能不顧自身的能力盲目接受超出你們公司倉(cāng)儲(chǔ)條件的存儲(chǔ)委托,比如說(shuō)需要保溫、保濕、通風(fēng)、易燃、易爆、有毒化學(xué)品等商品存儲(chǔ)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境都有特別的要求，有部分商品的存儲(chǔ)還需要取得特種行業(yè)資格。因此，你們公司應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身的經(jīng)營(yíng)條件接受客戶的委托。對(duì)于單位價(jià)值較高商品的存儲(chǔ)，主要承擔(dān)的是安全保衛(wèi)責(zé)任，第一是針對(duì)特定商品確定不同責(zé)任的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);第二、對(duì)部分單位價(jià)值較高的商品，在存儲(chǔ)條件沒(méi)有特定要求的情況下，主要是實(shí)行特別的安全防范保護(hù)措施，確保倉(cāng)儲(chǔ)安全;第三、對(duì)單位價(jià)值較高的商品，在存儲(chǔ)條件沒(méi)有特定要求的情況下，你們公司還可以通過(guò)投保方式，將相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任轉(zhuǎn)移給承保機(jī)構(gòu)。

公路運(yùn)輸企業(yè)的主管部門(mén)是路政，隸屬交通部門(mén)管理，可以將該情況反應(yīng)至主管部門(mén)，要求該部門(mén)給予調(diào)解!將證據(jù)保全，一并復(fù)印上交!我碰到過(guò)類(lèi)似問(wèn)題，就是這樣解決的!他的運(yùn)輸執(zhí)照是要年審的!如果交通部門(mén)的解決部滿意，可以提起民事訴訟。