一、客運合同訂立的一般程序
客運合同的訂立一般是先由購票人向承運人支付票價,后由承運人發售給客票。購票人支付票價的行為為要約,發給客票的行為為承諾。因此,在一般情況下,自承運人向旅客交付客票或者旅客取得客票時起,雙方的意思表示一致,合同即告成立。所說的“當事人另有約定或者另有交易習慣的”主要包括以下兩種情形:一是在包租運輸中,
二、客運合同的約定的訂立程序
該客運合同一般自雙方當事人合同簽訂時成立(并不需要承運人交付客票):二是旅客先乘車(船)后補票,自旅客上車(船)時合同成立。此時當事人之間的合同形式非為書面的,其后旅客補票不過是將合同改為書面合同而已。在客運合同的訂立中,盡管在一般情況下,旅客一方提出坐車(飛機、船)要求的意思表示為要約,承運人同意運輸的意思表示為承諾,但對于旅客的要約,承運人除有正當理由外,不得拒絕。如果承運人拒載,旅客可以依有關規定向有關部門投訴,有關部門應依有關規定對拒載的承運人給予處罰。客運合同應當執行統一規定的票價。承運人收取的票價不得違反國家的規定。承運人對各種客票的價款應予公告,并按照公告的價目表收費,而不得加收其他費用。
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