趙先生和一家裝修公司簽了一份家裝合同,公司經理對他說:“以后遇到什么問題都可以直接找工頭解決,因為工頭代表公司。”但幾天后,工頭在收到工程款后就不見了。找到公司,公司經理說:他不代表公司,誰讓你給他錢?因此,趙先生想知道工頭能否代表裝修公司?回答分析:1、關于工頭是否代表家裝公司:要看工頭是否代表家裝公司,首先要看他是否有公司的授權委托書,以及授權委托書中工頭的授權范圍。消費者不應該太在意公司里一個人隨便的一句話。比如,如果一個公司的負責人隨便說“你可以去某某,他什么都管”,消費者就會跟著這個人走,不管這個人有多大的權力和能力,他是否真的能負起責任來;否則,本公司不認為其已出具委托書。如果有什么事,最好跟著公司總經理去解決。需要提醒消費者的是,公司向工頭出具的委托書是具有法律效力的文件。在授權內容范圍內出現問題,公司難以逃脫責任;相反,如果沒有授權委托書或權力的行使超出了授權委托書的范圍,即使出現問題,公司一般也無法承擔相關責任。業主是否聽工頭話的問題:一個工頭手里拿著公司的委托書,在其授權職責范圍內,在業主與家裝公司簽訂的合同范圍內代表公司。因此,業主應該尊重領班對工程相關問題的意見,但你不必服從。
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