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寧波
保險索賠的原則是什么
保險索賠的原則是什么？
1。守約信守信用原則是保險公司履行保險合同義務的具體體現。保險合同規定了雙方的權利和義務，要求雙方遵守合同。對于保險公司來說，在辦理各類賠償時，要嚴格按照保險合同約定，接受報案，認真復核責任，準確合理地確定損失。我國《保險法》第二十三條規定：“保險公司收到被保險人或者受益人的賠償請求或者給付保險金后，應當及時核實；對負有保險責任的，保險公司應當自與被保險人或者受益人達成賠償或者給付保險金協議之日起10日內履行賠償或者給付保險金的義務。保險合同約定保險金額、賠償或者給付期限的，保險公司應當按照合同約定履行賠償或者給付保險金的義務。保險公司不及時履行義務的，除給付保險金外，還應當賠償或者給付被保險人或者受益人遭受的損失。任何單位和個人不得非法干預保險公司履行賠償、給付保險金的義務，不得限制被保險人或者受益人取得保險金的權利。”。對于被保險人或受益人而言，他們遵守保險合同的權利和義務，這不僅要求他們與保險公司合作理賠，而且必須履行上一部分提到的一些義務。只有雙方履行合同義務，理賠工作才能順利進行。主動、迅速、準確、合理的原則，是指保險公司主動處理索賠案件，及時深入事故現場調查，及時計算損失金額，對保險責任范圍內的損失及時賠償。這一原則旨在提高保險理賠水平和質量，提高保險公司的社會地位，爭取更多的客戶。如上所述，我國《保險法》要求保險公司在與被保險人或者受益人達成賠償協議后10日內履行賠償或者給付義務。再舉個例子，《中華人民共和國保險法》第二十五條還規定：“保險公司自收到賠償請求書或者給付保險金請求書及有關證明材料之日起60日內，不能確定賠償數額或者給付保險金數額的，按照現有憑證、資料能夠確定的最低限額先行賠付；保險公司最終確定賠償或者給付保險金的金額后，支付相應的余額”。法律的這些規定就是這一原則的法律體現。實事求是原則包括兩個層次。對于被保險人或受益人提出的索賠案件，我們必須遵守保險合同的規定。此外，保險公司理賠人員還應實事求是、合理處理理賠案件。對一些有利于保險公司業務穩定和發展，有利于提高保險公司市場地位和競爭力，有利于社會穩定的保險索賠，保險公司應當本著實事求是的原則，支付必要的住宿費。
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