1、 保險(xiǎn)索賠，是指保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生保險(xiǎn)事故，致使被保險(xiǎn)人財(cái)產(chǎn)或者生命受到損害，或者保險(xiǎn)單約定的其他保險(xiǎn)事故，致使被保險(xiǎn)人需要保險(xiǎn)賠償時(shí)，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)按照合同的約定履行賠償或者給付責(zé)任，這直接反映了保險(xiǎn)的職能和責(zé)任。總之，保險(xiǎn)理賠是保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事故后，保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人提出的索賠進(jìn)行處理的行為。在保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)中，保險(xiǎn)索賠是保險(xiǎn)賠償功能的具體體現(xiàn)。《保險(xiǎn)法》第二十二條、第二十三條規(guī)定，發(fā)生保險(xiǎn)事故，按照保險(xiǎn)合同要求保險(xiǎn)人賠償或者給付保險(xiǎn)金的，投保人，被保險(xiǎn)人或者受益人應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人提供確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因和損失程度所能提供的一切證明和資料。保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)合同的約定，認(rèn)為有關(guān)證明和資料不完整的，應(yīng)當(dāng)通知投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人補(bǔ)充提供有關(guān)證明和資料。保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同向被保險(xiǎn)人理賠有兩種方式：賠付和給付。

賠償與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)相對(duì)應(yīng)，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是指保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的損失，在保險(xiǎn)金額的基礎(chǔ)上，對(duì)被保險(xiǎn)人的損失進(jìn)行賠償。保險(xiǎn)賠償具有補(bǔ)償性，即只賠償實(shí)際損失，最多等于受損財(cái)產(chǎn)的價(jià)值，但絕不超過其價(jià)值。而人身保險(xiǎn)以人的生命或身體為保險(xiǎn)標(biāo)的，由于人的生命和身體不能用金錢來衡量，因此人身保險(xiǎn)對(duì)人的生命或身體造成的損害不能用金錢來衡量。因此，一旦發(fā)生事故，保險(xiǎn)公司只能在保單約定的金額內(nèi)向被保險(xiǎn)人或受益人支付保險(xiǎn)金。也就是說，人壽保險(xiǎn)是以給付保險(xiǎn)金的形式進(jìn)行給付的。第二，如何解決無責(zé)任和固定損失保險(xiǎn)的索賠。新手第一次處理這種事情往往很困難。大慶之星會(huì)給你一些建議：你的車修好后，保留發(fā)票作為索賠依據(jù)。如果對(duì)方遲遲不能確定損失，你可以先要求保險(xiǎn)公司賠償你的損失。如果保險(xiǎn)公司拒絕賠償，它可以起訴。至于對(duì)方自己的損失，如果對(duì)方不起訴，就讓他去再起訴。

在交通事故糾紛中，無責(zé)任方不修復(fù)損失或不修理汽車的情況并不少見。不負(fù)責(zé)任的一方并不著急，但如果完全負(fù)責(zé)任的一方損失很大，不能等不負(fù)責(zé)任的一方來確定損失，那就有點(diǎn)棘手了。事實(shí)上，保險(xiǎn)條款中有這樣一條明文規(guī)定：“保險(xiǎn)人自收到索賠和有關(guān)證明、材料之日起60日內(nèi)不能確定賠償金額的，應(yīng)當(dāng)按照現(xiàn)有材料能夠確定的金額先行賠付；超過60日的，應(yīng)當(dāng)提前賠付保險(xiǎn)人最終確定賠償金額時(shí)，應(yīng)當(dāng)支付相應(yīng)的差額”，因此，無需擔(dān)心非責(zé)任方遲遲不能確定損失。在這種情況下，完全責(zé)任方可以讓保險(xiǎn)公司先賠償自己的損失。如果保險(xiǎn)公司拒絕賠償，可以采取訴訟措施。在沒有責(zé)任和固定損失的情況下，我們不必?fù)?dān)心并遵守規(guī)則。以上就是這些問題的答案，希望能對(duì)您有所幫助。如果您在這方面需要幫助，律師協(xié)會(huì)為您提供在線咨詢服務(wù)。歡迎您參加法律咨詢。你知道嗎