據(jù)了解,《辦法》將從三個方面加強(qiáng)對投保人利益的保護(hù)。一是遏制誤導(dǎo)性銷售。要從銷售、售后、持續(xù)披露等方面提高信息披露的及時性、準(zhǔn)確性和透明度,完善保險公司的強(qiáng)制披露義務(wù)。這對于規(guī)范保險公司的宣傳和銷售行為,遏制銷售誤導(dǎo)具有重要作用。二是規(guī)范回訪操作。《辦法》特別要求保險公司在猶豫期內(nèi)對投保人進(jìn)行回訪,并規(guī)定了分紅型、投連型和萬能型三類壽險新產(chǎn)品的回訪要點(diǎn)。電話回訪錄音將長期保存。嚴(yán)格的客戶回訪制度可以幫助投保人了解再次購買的保險產(chǎn)品。一旦發(fā)現(xiàn)不符合購買意向,可在猶豫期內(nèi)選擇終止保險合同,最大限度地保護(hù)投保人利益。第三是明確保險公司的及時提醒義務(wù)。根據(jù)《辦法》,以往萬能險、投連險等投保人可選擇更加靈活的保險產(chǎn)品,并特別規(guī)定,保單到期前保單賬戶余額不足支付風(fēng)險保費(fèi)等銷售費(fèi)用的,保險公司有義務(wù)督促保險公司及時報告。《辦法》首次規(guī)定,向個人銷售新產(chǎn)品的,保險公司提供的保險單應(yīng)當(dāng)包括投保人的確認(rèn)欄,投保人應(yīng)當(dāng)抄錄以下句子并簽名:“本人已閱讀保險條款,產(chǎn)品說明書和保險提示,以了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和保單利益的不確定性。”。
在《辦法》中要求客戶復(fù)制風(fēng)險警示說明的做法,引起了市場的一些質(zhì)疑。方立解釋說,要求申請人在《辦法》中抄錄相關(guān)語句的主要目的是對申請人進(jìn)行風(fēng)險警示,防止可能產(chǎn)生的誤導(dǎo)性銷售。所謂保單利益,是指投保人、被保險人和受益人能夠享有的與保險合同有關(guān)的各種利益,包括確定利益和無擔(dān)保利益。風(fēng)險警示句中的“保單利息不確定性”僅指分紅保險和萬能保險產(chǎn)品的非保本利息部分,即分紅產(chǎn)品的分紅、萬能產(chǎn)品結(jié)算利率超過最低保本利率的部分以及單位價值投資連結(jié)保險之投資帳戶。投保人按照本辦法復(fù)制風(fēng)險警示聲明,不影響投保人、被保險人和受益人按照保險合同可以享有的明確利益。
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李江鋒律師,大學(xué)本科學(xué)歷,法學(xué)學(xué)士學(xué)位,現(xiàn)為石家莊市律師協(xié)會公司專業(yè)委員會委員、河北錦澤律師事務(wù)所高級合伙人、副主任律師。 李江鋒律師2008年在校期間通過國家司法考試,2009年大學(xué)畢業(yè)以后到河北省石家莊市中級人民法院實習(xí),同年到河北錦澤律師事務(wù)所工作至今。李律師自執(zhí)業(yè)以來,辦理了大量的民事及刑事案件以及一些有社會影響的案件,如無極6.16環(huán)境污染案等。同時,李律師還擔(dān)任了河北**房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等多家單位法律顧問。李江鋒律師愿以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,專業(yè)的法律知識,為您提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。
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