根據相關規定,新壽險產品有10天的猶豫期(自客戶收到并簽訂保險合同之日起10天內)。如果在此期間退保,客戶在扣除不超過10元的費用后,可以收回所交的全部保費。但如果保險公司在猶豫期后退保,只會返還保單的現金價值或賬戶價值,客戶將承擔一定損失。
此外,通知建議,消費者應如實填寫投保單內容,嚴格履行如實告知和簽收確認義務,避免日后發生不必要的糾紛,方便保險公司回訪。
根據《通知》,投保人在保險銷售過程中發現保險業務員存在誤導性銷售問題的,可以保留書面證據或者其他聲音證據向保險公司反映,也可以向中國保監會、保監局投訴,通過法定程序解決必要時。
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