很多旅客在購買機(jī)票時(shí),為了省錢,平時(shí)不買航班延誤保險(xiǎn)或航班保險(xiǎn),那么沒有購買這些航班延誤的旅客能否申請賠償呢?在哪些情況下保險(xiǎn)可以得到賠償,哪些情況不在保險(xiǎn)范圍內(nèi)?
在航空公司的官方網(wǎng)站上購買機(jī)票時(shí),只有一兩家保險(xiǎn)公司受到約束。如果旅客選擇參加保險(xiǎn),就意味著他默認(rèn)接受公司的理賠規(guī)則。目前各家保險(xiǎn)公司的賠償規(guī)則不同,賠償金額也不盡相同。以國航、南航、東航、深航為例。四家航空公司在其官方網(wǎng)站上推出的各種保障方案中,20元購買的航空旅行保險(xiǎn)附加了航班延誤賠償條款,均以“延誤4小時(shí)”為賠償起點(diǎn)。東航規(guī)定,延誤時(shí)間超過4小時(shí)的,將支付600元。其他三家公司按4小時(shí)計(jì)算,每4小時(shí)支付300元。賠償上限不一樣,其中南航最高賠償900元,其他三家最高賠償600元。只要用聯(lián)名信用卡全額支付商業(yè)客機(jī)機(jī)票,或者不低于80%的團(tuán)費(fèi),就可以獲得航空意外險(xiǎn)、航班延誤險(xiǎn)等不同的增值服務(wù)。
聯(lián)名信用卡的保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)差別很大,從200元到5000元。中信銀行信用卡中心的工作人員表示,賠償?shù)钠鹫鼽c(diǎn)和金額與所持信用卡的種類和檔次有關(guān)。如金卡、普通卡(藍(lán)卡除外)持卡人航班延誤4小時(shí)可獲1000元;白金卡、鈦卡、名片、名片、主管卡持卡人航班延誤2小時(shí)可獲1000元;無限卡、世界卡持卡人航班延誤2小時(shí),他們將得到5000元的賠償。在下列四種情況下不提出索賠:
1。因被保險(xiǎn)人自身原因造成航班延誤或取消的。取消原定航班。飛機(jī)原起飛時(shí)間不在保險(xiǎn)期內(nèi)的。被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期間乘坐多個(gè)航班的,不同航班的延誤時(shí)間不累計(jì)。
旅客購票時(shí)需確認(rèn)航班延誤保險(xiǎn)的承保范圍,并注意保險(xiǎn)條款中的“保險(xiǎn)責(zé)任”和“責(zé)任免除”部分。部分公司的航班延誤保險(xiǎn)只承保因自然災(zāi)害、惡劣天氣、機(jī)械故障、空中交通管制或超訂等原因造成的航班取消或延誤,不包括航班規(guī)劃、運(yùn)輸服務(wù)等航空公司“自身原因”造成的航班延誤。你知道嗎
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