《電子商務(wù)法》于2019年1月1日正式實(shí)施,這是我國電子商務(wù)領(lǐng)域首部綜合性法律。《電子商務(wù)法》提高了對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者的罰款限額。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者進(jìn)行不合理限制的,罰款上限由20萬改為50萬。平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán),未依法采取必要措施的,罰款上限由50萬改為200萬。這一修改將有助于促進(jìn)電子商務(wù)平臺(tái)的健康競(jìng)爭。刷贊、刪差評(píng),有假必禁網(wǎng)購遭遇假貨是壞事。那么,電子商務(wù)平臺(tái)是否應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任呢?根據(jù)《電子商務(wù)法》,電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)經(jīng)營者銷售的商品或者提供的服務(wù)不符合人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的,或者有其他侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,未采取必要措施的,應(yīng)當(dāng)依法與平臺(tái)經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。
許多網(wǎng)購消費(fèi)者習(xí)慣于在購物前閱讀評(píng)價(jià)。根據(jù)《電子商務(wù)法》,電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者不得刪除消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)上銷售的商品或者提供的服務(wù)的評(píng)價(jià)。違反規(guī)定的,由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正,可以處2萬元以上10萬元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處10萬元以上50萬元以下罰款。
刷表揚(yáng)的行為也將被禁止。根據(jù)《電子商務(wù)法》,電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保護(hù)消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán),不得通過虛構(gòu)交易或者用戶評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行虛假或者誤導(dǎo)性的商業(yè)宣傳,欺騙或者誤導(dǎo)消費(fèi)者。
每到“雙11”,大量快車擁堵上路,導(dǎo)致快車延誤,這種現(xiàn)象有望得到解決。根據(jù)《電子商務(wù)法》,電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照與消費(fèi)者承諾或者約定的方式和期限向消費(fèi)者交付貨物或者服務(wù),并承擔(dān)貨物運(yùn)輸中的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。
此外,電子商務(wù)法還關(guān)注“大數(shù)據(jù)殺戮”和“大商店欺騙顧客”的現(xiàn)象。規(guī)定,電子商務(wù)經(jīng)營者根據(jù)消費(fèi)者的興趣、習(xí)慣等特點(diǎn),向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)搜索結(jié)果的,還應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供不針對(duì)其個(gè)人特點(diǎn)的選擇,尊重和平等保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在醒目位置提醒消費(fèi)者搭售商品或者服務(wù),不得將搭售商品或者服務(wù)作為默認(rèn)的同意選擇。違者處50萬元以下罰款。
法律依據(jù):《中華人民共和國電子商務(wù)法》第三十九條規(guī)定,電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立健全信用評(píng)估制度,公布信用評(píng)估規(guī)則,為消費(fèi)者提供對(duì)平臺(tái)上銷售的商品或者提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估的途徑。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者不得刪除消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)上銷售的商品或者提供的服務(wù)的評(píng)價(jià)。第八十一條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者違反本法規(guī)定,有下列行為之一的,由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正,可以處二萬元以上十萬元以下的罰款;如果情況嚴(yán)重,處10萬元以上50萬元以下罰款:(一)未在首頁顯著位置連續(xù)公示平臺(tái)服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則的;(二)未在主頁顯著位置征求意見擅自修改交易規(guī)則的,未按規(guī)定時(shí)間提前公布修改內(nèi)容,或者阻止平臺(tái)經(jīng)營者退出的;
(三)未對(duì)自營業(yè)務(wù)與平臺(tái)經(jīng)營者開展的業(yè)務(wù)進(jìn)行重大區(qū)分的;
(四)未提供平臺(tái)的供消費(fèi)者總結(jié),這是小編為您整理的相關(guān)內(nèi)容。如果電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面還有更多的法律問題需要解決,歡迎光臨律師網(wǎng)尋求專業(yè)律師的幫助。你知道嗎
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