處理醫療糾紛,要遵循公開、公平、公正、及時、方便的原則,堅持實事求是的科學態度,做到事實清楚、性質準確、責任明確、處理得當。醫療糾紛的處理過程是什么?請看下面!一是醫療糾紛的初始處理過程。發生醫療糾紛的當事人(醫務人員)有責任寫出事實,并向患者或其家屬進行溝通、解釋和答復。
2。糾紛科主任負責組織本科醫務人員對醫療糾紛進行討論、總結,吸取教訓,糾正不足,制定相關制度,杜絕類似糾紛。科長負責撰寫爭議討論意見,向醫務部報告,并向患者或其家屬作出相應解釋,妥善解決醫療糾紛。如果是由本部門自行解決的具有醫療責任的醫療糾紛,也應報醫療部門備案。經科長和責任人解釋、調解無效的醫療糾紛,應于上午向醫務部報告,并同時報告有關糾紛的書面材料。二是醫院醫療技術研討會。對解釋、調解無效的醫療糾紛,應當及時向醫療部門報告。醫務部門接到報告后,應當進行相應的調查、了解和溝通,然后組織科室主任、當事人和患者或其家屬進行調解。調解不成的,由醫務部門報醫院醫療安全委員會批準,在醫院舉辦醫療糾紛技術研討會。
2。醫院醫療安全委員會負責醫療部門對相關醫療糾紛技術討論的集體組織實施。
3。技術研討會主持人宣布了醫療技術討論的程序和紀律。科室主任和委托人必須按時參加醫院醫療技術研討會。在研討會上,客戶應認真負責地陳述診斷和治療過程,部門主管應公正、科學地陳述部門討論的意見。
5。專家討論。書面材料應由醫療安全委員會和參加討論的專家反復討論并認證,討論結論應在會后30天內提交給患者和科室主任。病人和我院科室負責人對醫療技術討論結論有異議的,可以行使自己的權利,申請醫療事故技術鑒定或者向人民法院起訴。市醫學會組織的醫療事故鑒定會。由醫務部門報送醫學會,并配合醫學會組織鑒定工作。
2。如果協商不成,患者及其家屬可以向法院提起訴訟。醫療部門準備相關材料提交法庭,聘請專職律師準備陳述和答辯。醫務科專職主任和糾紛科主任出庭受審。
2。醫院承擔相應責任的,按有關制度處理責任人。
4。為防止類似事件發生,醫院制定了相關整改措施。你知道嗎
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