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寧波
產品召回程序內容是什么？
百密總有一疏，有時候因為各種各樣的原因，導致不完善的存在缺陷的產品流向市場，造成了消費者的人身財產的傷害，損害了品牌的信譽，這個時候，很多大的品牌就會選擇把不合格的產品召回，挽回品牌的信譽和保障消費者的合法權益，今天小編為您詳細介紹，產品召回程序內容是什么?
一、產品召回的目的
將不合格或不安全的產品及時地從經銷商和消費者的手中撤回，減少或降低對消費者健康的損害。
二、各部門職責
1、生產部負責加工過程中出現安全質量問題的產品的處理;
2、供銷部負責對出廠后產品提供信息，辦理產品召回有關事宜;
3、質檢部和生產部對召回的產品進行原因分析，并制定處理方案。
三、產品召回程序
1、供銷部業務員是公司產品召回程序的具體責任人，對每批銷售的產品必須記錄客戶/經銷商名稱、聯系電話、生產日期、出貨日期、數量，各個生產日期產品的銷售記錄等，在需要時執行產品召回。
2、當發現交付后的產品出現安全質量問題，供銷部負責產品銷售的業務員必須立刻追查不安全產品的發往地及客戶、經銷商，通知客戶、經銷商追回整批產品。
3、對無法追回的，由供銷部經批準在當地的媒體上宣傳要求追回產品。
四、產品召回后
退回的產品由質檢部進行原因分析，并提出處置的方案：
1、供銷部對召回的產品進行登記與產品的銷售數量進行核對;
2、經核實的不安全產品進行單獨存放并進行標識;
3、由質檢部召集技術、生產和相關部門，分析不安全產品發生的原因;
4、經過分析后制定相應的糾正、糾正措施并對措施進行評審;
5、對經評審的糾正、和糾正措施實施并對措施效果進行驗證;
6、對召回產品的原因、及處置的信息，由向最高管理者報告，并將相關信息作為預防措施的輸入。
綜上所述，大致可以了解到，產品召回程序的內容和操作方法，產品召回需要各個部門和各方的積極配合，召回的產品應該按照公司的規章制度進行產品的處置方案，產品召回程序的順利進行，可以更好的挽回品牌的信譽，增加消費者的信任度，促進品牌在市場經濟中的發展。因此，對不合格的產品實行產品召回是每個品牌必須做的。
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