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非常時期在美廉美多點網上購買生鮮農產品、發現缺斤短兩、經證實兩種商品凈重差一斤多.經多次打電話聯系無果,請問怎樣做才能得到消費者權益保護、有沒有賠償
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有賠償,按消法規定經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應該按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍,不足500按500計算。也就是補齊斤兩,退還本金,然后賠償同等三倍價款。 方法很多按成本高低依次是協商,投訴,舉報,反映,起訴
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