為規(guī)范行政行為,優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,推進黨風廉政建設,使機關工作人員更好地接受社會監(jiān)督,特向社會作出如下承諾:
一、堅持辦事公開制。按照《XX市民政局辦事服務指南》,向前來辦事者一次性告知所需辦理事項的全部工作流程和資料。
二、實行首問責任制。準確解答有關問題,不拖延、不推諉、不相互扯皮,做到熱情接待,接待外地客人不用方言,說話和氣、態(tài)度誠懇、舉止文明。
三、嚴格遵守《xx省民政行政處罰裁量權基準》。在工作中按照法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,在法定權限內(nèi),按照法定程序?qū)嵤┳杂刹昧俊?/p>
四、廉潔從政。嚴守廉政建設的各項規(guī)定,嚴禁索拿卡要,以權謀私。
五、高效服務。便捷高效,講究方法,靈活運作,杜絕簡單生硬。遇特殊情況,及時匯報,急事急辦,特事特辦,對不符合政策規(guī)定或因其他原因不能辦理的,也要耐心地說明理由和原因,并在一定時間內(nèi)做出答復。
六、建立辦事時限制。機關各職能部門,各基層單位在接待外來辦事人員提出辦理的事項,在符合規(guī)定、手續(xù)齊全的前提下,實行限時辦理。
1、城市街道路的命名和更名,鄉(xiāng)、民族鄉(xiāng)、鎮(zhèn)設立、撤銷、更名和行政區(qū)域界線變更,鄉(xiāng)、民族鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府駐地遷移,受理后,于30個工作日內(nèi)完成審核工作。
2、全市民辦非企業(yè)、社會團體的成立、變更、注銷,時限為60個工作日。
3、社會福利機構的設置、新辦社會福利企業(yè)、經(jīng)營性公墓,在接到申請后,及時完成考察,對符合條件的,在考察后30個工作日內(nèi)完成向省民政廳的報批手續(xù)。
4、港澳臺收養(yǎng)登記時限為7個工作日。
5、港澳同胞和大陸人員結婚登記時限為3個工作日。
七、健全舉報制度。
1、機關工作人員違反上述規(guī)定的追究責任,嚴禁隱瞞違規(guī)、違紀行為。
2、對各類舉報投訴,凡涉及本局職能或工作人員的,視復雜程度,限時調(diào)查、處理、答復。
3、接受社會監(jiān)督。
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