為規范行政行為,優化經濟發展環境,推進黨風廉政建設,使機關工作人員更好地接受社會監督,特向社會作出如下承諾:
一、堅持辦事公開制。按照《XX市民政局辦事服務指南》,向前來辦事者一次性告知所需辦理事項的全部工作流程和資料。
二、實行首問責任制。準確解答有關問題,不拖延、不推諉、不相互扯皮,做到熱情接待,接待外地客人不用方言,說話和氣、態度誠懇、舉止文明。
三、嚴格遵守《xx省民政行政處罰裁量權基準》。在工作中按照法律、法規、規章的規定,在法定權限內,按照法定程序實施自由裁量。
四、廉潔從政。嚴守廉政建設的各項規定,嚴禁索拿卡要,以權謀私。
五、高效服務。便捷高效,講究方法,靈活運作,杜絕簡單生硬。遇特殊情況,及時匯報,急事急辦,特事特辦,對不符合政策規定或因其他原因不能辦理的,也要耐心地說明理由和原因,并在一定時間內做出答復。
六、建立辦事時限制。機關各職能部門,各基層單位在接待外來辦事人員提出辦理的事項,在符合規定、手續齊全的前提下,實行限時辦理。
1、城市街道路的命名和更名,鄉、民族鄉、鎮設立、撤銷、更名和行政區域界線變更,鄉、民族鄉、鎮政府駐地遷移,受理后,于30個工作日內完成審核工作。
2、全市民辦非企業、社會團體的成立、變更、注銷,時限為60個工作日。
3、社會福利機構的設置、新辦社會福利企業、經營性公墓,在接到申請后,及時完成考察,對符合條件的,在考察后30個工作日內完成向省民政廳的報批手續。
4、港澳臺收養登記時限為7個工作日。
5、港澳同胞和大陸人員結婚登記時限為3個工作日。
七、健全舉報制度。
1、機關工作人員違反上述規定的追究責任,嚴禁隱瞞違規、違紀行為。
2、對各類舉報投訴,凡涉及本局職能或工作人員的,視復雜程度,限時調查、處理、答復。
3、接受社會監督。
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