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寧波
勞動和社會保障局行政服務承諾書
為深入貫徹落實市委、市政府《關于提高行政效能優化投資環境的十項規定》，不斷增強服務意識，完善服務措施，提高執法水平，維護職工合法權益，促進鎮江經濟發展，并接受社會各界的監督，現結合我局工作實際，向社會作如下服務承諾。
一、壓縮審批時限
對2個行政許可項目和1項監督管理工作事項的承諾時限進一步壓縮，共壓縮90個工作日，分別是：
1、特殊工時制度審批（也稱企業實行不定時工作制）由規定的7個工作日改為4個工作日；
2、舉辦勞動力交流洽談會實行即辦；
3、民辦職業培訓機構和職業技能鑒定機構審批項目中的職業培訓機構的設立，由規定的90個工作日壓縮為45個工作日；職業技能鑒定機構的設立，由規定的60個工作日壓縮為30個工作日。
二、優化服務措施
1、認真落實“兩集中、兩到位”。在政策法規處增掛行政服務處牌子，將特殊工時制度審批、舉辦勞動力交流洽談會、民辦職業培訓機構和職業技能鑒定機構審批、職業介紹機構資格認定（即開辦職業介紹機構）、勞動就業服務企業認定5個項目歸并到行政服務處，行政服務處負責人進市行政服務中心，負責所有進中心項目的審批，處長以下的審批工作全部由行政服務處處長完成。
2、認真做好“六公開”工作。將項目的辦事流程、承諾時限、申報材料、收費依據和標準在市政府網站、局網站、市行政服務中心網站上公開，并及時公布新出臺相關政策法規和工作程序，同時在窗口發放《辦事須知》，以方便企業和群眾查詢，并接受社會監督。
3、建立和完善相關制度。制定并認真落實《業務差錯追究制》等制度，完善“首問負責制”，實行即時服務制度。用人單位招工、辦理錄用職工手續、勞動合同鑒證、企業工資開戶、市內職工流動、技校畢業生落戶等，凡手續齊全，隨到隨辦。
4、做到管理與監督，管理與服務并重。切實樹立服務觀念，維護用人單位和職工的合法權益，堅持依法行政、文明執法，堅決杜絕以罰代管現象，不對用人單位濫施檢查。嚴格按收費依據和標準收費，凡無政策規定的收費項目一律取消，收費時做到亮證開票，公開收費項目和標準。
三、監督和投訴
投訴處理：對辦事人的電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀違規的，署實名并留有聯系方式或本人上門投訴的均即時受理，并在5日內予以答復，未署實名經查屬實的在我局網站上公開答復。
監督或投訴電話：0511-53xx618
投訴接待部門：市勞動和社會保障局紀檢監察室（地址：運河路號79號勞動保障大樓10樓）
以上承諾自公布之日起正式實施。
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簡介:
劉連臣律師，1990年獲取律師資格，國家注冊一級建造師、國家注冊監理工程師、注冊招標師、國家注冊房地產估價師；山東省首批行政處罰聽證主持人、高級經濟師、國家二級心理咨詢師。中國人民大學MBA，直接從事企業高管5年以上，具有較豐富的企業管理工作經驗。長期從事房地產法、建筑工程法律法規理論研究教學和實務操作，專業底蘊深厚，實踐經驗豐富，是資深的復合型專業律師，曾擔任多家房地產企業、建筑類企業高級顧問和法律顧問，成功的辦理了一批商品房買賣合同糾紛、房屋質量糾紛、建筑工程質量糾紛、建筑工程結算糾紛、企業股份糾紛、招投標和政府采購糾紛案件，為當事人挽回大量經濟損失，較好的維護了當事人的合法權益，贏得了社會好評。本人秉承的理念是做律師要有：愛心、誠心、公心、忠心。對當事人以誠相待，維護社會公平正義，忠實的維護法律為己任。 業務范圍：1、建設工程合同管理，2、第三方催收工程款，3、投標咨詢指導，4、代理投標質疑、投訴和訴訟，5、招標文件負面清單分析，6、各類房產糾紛（1、各類房屋產權糾紛，2、房屋質量糾紛，3、房屋買賣合同糾紛 ，4、小區共有部分使用糾紛，5、物業管理糾紛 6、小區規劃糾紛 7、車
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