在線咨詢
律師在線
點擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
市自來水公司服務承諾書
為了進一步加強投資軟環(huán)境建設，轉變服務環(huán)境，提高服務水平和服務質量，并自覺接受社會各界的監(jiān)督，特作如下社會服務承諾。
服務內容和承諾時限
1、自來水一戶一表改造查勘,市行政服務中心自來水窗口受理后5個工作日內完成查勘。
2、自來水一戶一表改造安裝,經(jīng)查勘符合改造條件的申請人持市政公用事業(yè)局的占(挖)道路許可證在市行政服務中心自來水窗口結清所有水費并繳納安裝費后，15個工作日內安裝完畢。
優(yōu)質服務，方便群眾
1、在營業(yè)大廳和中心窗口公布辦事程序、收費標準，嚴格執(zhí)行物價部門批準的收費制度和標準。凡市區(qū)的新建住宅（包括商住樓）均實施“一戶一表，水表出戶”的供水方式，建設前我公司可向建設單位提供實施“一戶一表”的推薦方案。
2、管道報修實行24小時值班，自來水管道爆管，搶修人員按下列規(guī)定時間趕到現(xiàn)場止水：和平路以東、中山路以北，夢溪路以XX區(qū)域在10分鐘以內；上述區(qū)域以外，潤州路以東、南徐路以北、焦化專用鐵路線以XX區(qū)域在20分鐘以內；其他區(qū)域在25分鐘以內（丹徒新區(qū)區(qū)域35分鐘以內）。修復時間：dn300以下管道不超過24小時；dn300-dn800的管道不超過36小時；dn800以上管道不超過48小時。
3、出廠水水質優(yōu)于國家生活飲用水衛(wèi)生標準（gb5749-85）。每月在報紙上公布出廠水及管網(wǎng)水檢測主要指標。供水水壓符合建設部有關規(guī)定要求，dn300以上主干管末梢水壓不小于0.14mpa。因接水及維護等作業(yè)需要影響較大片正常用水的，在報紙上提前公告，實施時在作業(yè)片區(qū)張貼停水通知。
監(jiān)督和投訴
投訴處理：對辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀規(guī)定，署實名并留有聯(lián)系方式或本人上門投訴的均即時受理，并在3天時間內予以答復，未署實名的在鎮(zhèn)江門戶網(wǎng)站上公開答復。
監(jiān)督或投訴電話：0511―50xx290
投訴接待部門：客戶服務中心（地址：解放路49號市自來水公司四樓）
以上承諾自公布之日起正式實施。
該內容對我有幫助 贊一個
我有類似問題？馬上聯(lián)系律師
律霸用戶端下載
及時查看律師回復
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
股東轉讓出資合同書
2020-06-19景觀綠化合同范本2
2020-06-22鋼筋、鋼材 供貨合同
2020-06-22辦公用品購銷合同
2020-06-23房地產聯(lián)合開發(fā)合同
2020-06-24物流運輸司機勞動合同
2020-06-24小學食堂牛肉采購 合 同
2020-06-24機械租賃合同
2020-06-28建設工程承包合同（２）
2020-06-28咨詢顧問合作協(xié)議
2020-06-29收養(yǎng)協(xié)議書
2020-06-29室內設計委托協(xié)議
2020-06-29建筑裝飾工程施工合同 [乙種本]
2020-06-29勞動合同書 （適用出租汽車駕駛員）
2020-06-29勞動合同書
2020-06-29聘用合同
2020-06-29加盟合作經(jīng)營合同書
2020-06-30教育分校加盟協(xié)議書
2020-06-30建設工程設計合同（1）
2020-06-30建設工程內部承包施工合同
2020-06-30