第一條　取衣憑單或其他收據(jù)

1．洗衣業(yè)者在收受送洗衣物時，應(yīng)開立取衣憑單或其他收據(jù)，載明洗衣業(yè)者名稱、電話、地址，并交付顧客保管。

2．顧客遺失取衣憑單或其他收據(jù)時，應(yīng)立即通知洗衣業(yè)的，其怠于通知致送洗衣物被冒領(lǐng)的，洗衣業(yè)者除有故意或重大過失，不負損害賠償責任。

3．顧客未提示取衣憑單或其他收據(jù)，或委托第三人代領(lǐng)衣物的，洗衣業(yè)者可請求其出示身份證明，并請求簽收。

4．前款情形，顧客或受委托的第三人應(yīng)釋明衣物送洗的事實。

5．取衣憑單或其他收據(jù)無法辨認的，該洗衣憑單無效；被私自涂改的，涂改部分無效，其權(quán)利義務(wù)依涂改前的內(nèi)容定。

第二條　送洗衣物的檢查與點收

1．顧客在送洗衣物前，應(yīng)先檢查該衣物有無特殊污漬、裂縫、紐扣松動或其他因洗滌而可能毀損衣物的情形。經(jīng)檢查而有上述情形的，在交付衣物于洗衣業(yè)者時應(yīng)一并告知。顧客明知有前述事由而怠于告知，致使損害發(fā)生或擴大的，洗衣業(yè)者的賠償責任可以減輕或免除。

2．洗衣業(yè)者在收受送洗衣物時，發(fā)現(xiàn)衣物有第一款規(guī)定的情形的，應(yīng)立即告知顧客，并記載于洗衣憑單或其他收據(jù)。其怠于告知致使發(fā)生損害的，不得以顧客有怠于告知的情形，主張減輕或免除賠償責任。

3．顧客在交付送洗衣物前，應(yīng)自行檢查衣物內(nèi)有無貨幣或其他物品，洗衣業(yè)者在收受送洗的衣物內(nèi)發(fā)現(xiàn)上述物品的，應(yīng)以善良管理人的注意保管并返還。

4．洗衣業(yè)者違反前款義務(wù)致使損害產(chǎn)生的，應(yīng)負賠償責任。但因顧客怠于檢查的，其損害賠償責任可以減輕或免除。

第三條　洗滌標示與洗滌方式

1．洗衣業(yè)者在收受送洗衣物時，應(yīng)檢查有無洗滌標示。

2．送洗衣物有洗滌標示的，除當事人另有約定外，洗衣業(yè)者應(yīng)依該標示洗滌衣物。

3．送洗衣物無洗滌標示的，除當事人另有約定外，洗衣業(yè)者應(yīng)依其專業(yè)知識及經(jīng)驗定其洗滌方式。因洗滌標示不正確，或依顧客指示的洗滌方式，致使送洗衣物毀損（例如損壞、縮水、變形、變色、移染、污漬、毛、脫線、勾紗、里襯剝離、配件剝離、硬化等情形者）或滅失的，洗衣業(yè)者不負責任。但洗衣業(yè)者明知或因重大過失而不知洗滌標示不正確的除外。

第四條　衣物不能返還時的賠償數(shù)額

1．送洗衣物因可歸責于洗衣業(yè)者的事由，致遺失、被竊、失火、滅失或其他情形而不能返還的，顧客或洗衣業(yè)者能以發(fā)票或其他單據(jù)證明送洗衣物的價值時，其賠償金額依折舊及其他因素計算。無發(fā)票或其他單據(jù)的，依下列規(guī)定確定其賠償數(shù)額：

（1）于保管期間內(nèi)：依洗衣價的二十倍賠償，但最高賠償限額以人民幣（下同）_________元為限。

（2）逾保管期間：依洗衣價的十倍賠償，但最高賠償限額以_________元為限。

（3）上述所定保管期間，依第八條約定確定。

2．顧客與洗衣業(yè)者可以就第一款所定的損害預(yù)定賠償數(shù)額，其預(yù)定數(shù)額逾_________元者，洗衣業(yè)者可加收洗衣費用。

3．洗衣業(yè)者依第一款第一項或第二項規(guī)定賠償后，發(fā)現(xiàn)送洗衣物的，應(yīng)立即通知顧客。顧客可于通知到達后十五日內(nèi)，無息返還其所受領(lǐng)的賠償金額后請求返還送洗衣物。

4．有本條第一款第一項所定情形的，顧客不得請求恢復(fù)原狀。

5．洗衣價為折扣價的，仍依無折扣價計算上述賠償數(shù)額。

第五條　衣物毀損時的賠償數(shù)額

1．送洗衣物發(fā)生毀損的，洗衣業(yè)者應(yīng)賠償其減損的價值，減損價值的數(shù)額依當事人合意，不能合意的，依下列規(guī)定確定其賠償數(shù)額：

（1）洗衣業(yè)者明知洗滌標示不正確或明知顧客指示洗滌方式不當而未告知，依第三條第三款但書規(guī)定應(yīng)負賠償責任時，其賠償數(shù)額以不超過洗衣價的十五倍為限。其因重大過失而不知洗滌標示不正確的，以不超過洗衣價的十倍為限。

（2）洗衣業(yè)者未遵照洗滌標示或未依約定方式洗滌，致使送洗衣物毀損的，其賠償數(shù)額以不超過洗衣價的十五倍為限。

（3）送洗衣物無洗滌標示，而洗衣業(yè)者未依其專業(yè)知識及經(jīng)驗定其洗滌方式致使送洗衣物毀損的，其賠償數(shù)額以不超過洗衣價的五倍為限，其因其他過失致使產(chǎn)生毀損的，亦同。

（4）顧客送洗的衣物價值特別昂貴或具有特殊意義的，可另與洗衣業(yè)者約定該衣物因洗滌或保管的過失致使毀損時的賠償數(shù)額。

2．第一項至第三項的洗衣價格以折扣價計算的，其賠償數(shù)額應(yīng)以無折扣價計算，但其賠償數(shù)額以不超過重置價格為限。

第六條　重大毀損擬制為滅失的約定

1．送洗衣物毀損程度重大的，視為第四條規(guī)定的滅失。有下列情形之一的，視同毀損程度重大：

（1）送洗衣物嚴重縮水、變形或其他嚴重毀損情形，致使不適合顧客穿著的。

（2）送洗衣物嚴重毀損致未能達到原設(shè)計功能的。

（3）送洗衣物移染、變色或其他嚴重喪失美觀的情形，致顧客不愿穿著的。

（4）送洗衣物嚴重毀損致未能達到原設(shè)計功能者。

2．送洗衣物毀損程度重大致使不能使用的，實際已喪失衣物的穿著功能，與滅失無異，應(yīng)視同衣物滅失，由洗衣業(yè)者負滅失時賠償責任。

3．當事人就毀損程度是否重大發(fā)生爭議時，為求公允，應(yīng)由具有專業(yè)知識的第三人予以鑒定，以確定衣物的毀損狀態(tài)。

第七條　送洗衣物毀損時的返還

洗衣業(yè)者已依第五條規(guī)定賠償?shù)?，顧客仍可請求返還送洗的衣物。

第八條　洗衣業(yè)者的交付、保管義務(wù)

1．洗衣業(yè)者應(yīng)在約定期間內(nèi)完成洗滌工作，以備顧客領(lǐng)取；未約定期間的，應(yīng)在收受送洗衣物后十五日內(nèi)完成之。

2．洗衣業(yè)者超過前款規(guī)定期間____日，仍未完成洗滌工作者，洗衣費用應(yīng)予減半。顧客未在第一款規(guī)定期間屆滿后領(lǐng)取衣物的，洗衣業(yè)者仍應(yīng)以善良管理人的注意，免費保管一個月。

第九條　顧客的取回義務(wù)

1．顧客應(yīng)在前條第二款所規(guī)定的免費保管期間內(nèi)取回衣物。

2．顧客超過前條免費保管期間仍未取回衣物的，洗衣業(yè)者可按每件每日依洗衣費用百分之一數(shù)額計收保管的必要費用，但其數(shù)額不得超過保管六個月時的保管費用總額。

3．前條第二款情形，洗衣業(yè)者可定六個月的期限，通知顧客，聲明如不在期限內(nèi)清償，即就其留置的送洗衣物取償。

第十條　合同爭議的解決方式

本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決；也可由有關(guān)部門調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_________種方式解決：

（1）提交_________仲裁委員會仲裁；

（2）向_________人民法院起訴。

洗衣業(yè)者（蓋章）：_________　　　　　　顧客（簽字）：_________

經(jīng)辦人（簽字）：_________

________年____月____日　　　　　　　　________年____月____日

簽訂地點：_________　　　　　　　　　　簽訂地點：_________