第一條　取衣憑單或其他收據(jù)

1．洗衣業(yè)者在收受送洗衣物時(shí)，應(yīng)開(kāi)立取衣憑單或其他收據(jù)，載明洗衣業(yè)者名稱(chēng)、電話、地址，并交付顧客保管。

2．顧客遺失取衣憑單或其他收據(jù)時(shí)，應(yīng)立即通知洗衣業(yè)的，其怠于通知致送洗衣物被冒領(lǐng)的，洗衣業(yè)者除有故意或重大過(guò)失，不負(fù)損害賠償責(zé)任。

3．顧客未提示取衣憑單或其他收據(jù)，或委托第三人代領(lǐng)衣物的，洗衣業(yè)者可請(qǐng)求其出示身份證明，并請(qǐng)求簽收。

4．前款情形，顧客或受委托的第三人應(yīng)釋明衣物送洗的事實(shí)。

5．取衣憑單或其他收據(jù)無(wú)法辨認(rèn)的，該洗衣憑單無(wú)效；被私自涂改的，涂改部分無(wú)效，其權(quán)利義務(wù)依涂改前的內(nèi)容定。

第二條　送洗衣物的檢查與點(diǎn)收

1．顧客在送洗衣物前，應(yīng)先檢查該衣物有無(wú)特殊污漬、裂縫、紐扣松動(dòng)或其他因洗滌而可能毀損衣物的情形。經(jīng)檢查而有上述情形的，在交付衣物于洗衣業(yè)者時(shí)應(yīng)一并告知。顧客明知有前述事由而怠于告知，致使損害發(fā)生或擴(kuò)大的，洗衣業(yè)者的賠償責(zé)任可以減輕或免除。

2．洗衣業(yè)者在收受送洗衣物時(shí)，發(fā)現(xiàn)衣物有第一款規(guī)定的情形的，應(yīng)立即告知顧客，并記載于洗衣憑單或其他收據(jù)。其怠于告知致使發(fā)生損害的，不得以顧客有怠于告知的情形，主張減輕或免除賠償責(zé)任。

3．顧客在交付送洗衣物前，應(yīng)自行檢查衣物內(nèi)有無(wú)貨幣或其他物品，洗衣業(yè)者在收受送洗的衣物內(nèi)發(fā)現(xiàn)上述物品的，應(yīng)以善良管理人的注意保管并返還。

4．洗衣業(yè)者違反前款義務(wù)致使損害產(chǎn)生的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。但因顧客怠于檢查的，其損害賠償責(zé)任可以減輕或免除。

第三條　洗滌標(biāo)示與洗滌方式

1．洗衣業(yè)者在收受送洗衣物時(shí)，應(yīng)檢查有無(wú)洗滌標(biāo)示。

2．送洗衣物有洗滌標(biāo)示的，除當(dāng)事人另有約定外，洗衣業(yè)者應(yīng)依該標(biāo)示洗滌衣物。

3．送洗衣物無(wú)洗滌標(biāo)示的，除當(dāng)事人另有約定外，洗衣業(yè)者應(yīng)依其專(zhuān)業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)定其洗滌方式。因洗滌標(biāo)示不正確，或依顧客指示的洗滌方式，致使送洗衣物毀損（例如損壞、縮水、變形、變色、移染、污漬、毛、脫線、勾紗、里襯剝離、配件剝離、硬化等情形者）或滅失的，洗衣業(yè)者不負(fù)責(zé)任。但洗衣業(yè)者明知或因重大過(guò)失而不知洗滌標(biāo)示不正確的除外。

第四條　衣物不能返還時(shí)的賠償數(shù)額

1．送洗衣物因可歸責(zé)于洗衣業(yè)者的事由，致遺失、被竊、失火、滅失或其他情形而不能返還的，顧客或洗衣業(yè)者能以發(fā)票或其他單據(jù)證明送洗衣物的價(jià)值時(shí)，其賠償金額依折舊及其他因素計(jì)算。無(wú)發(fā)票或其他單據(jù)的，依下列規(guī)定確定其賠償數(shù)額：

（1）于保管期間內(nèi)：依洗衣價(jià)的二十倍賠償，但最高賠償限額以人民幣（下同）_________元為限。

（2）逾保管期間：依洗衣價(jià)的十倍賠償，但最高賠償限額以_________元為限。

（3）上述所定保管期間，依第八條約定確定。

2．顧客與洗衣業(yè)者可以就第一款所定的損害預(yù)定賠償數(shù)額，其預(yù)定數(shù)額逾_________元者，洗衣業(yè)者可加收洗衣費(fèi)用。

3．洗衣業(yè)者依第一款第一項(xiàng)或第二項(xiàng)規(guī)定賠償后，發(fā)現(xiàn)送洗衣物的，應(yīng)立即通知顧客。顧客可于通知到達(dá)后十五日內(nèi)，無(wú)息返還其所受領(lǐng)的賠償金額后請(qǐng)求返還送洗衣物。

4．有本條第一款第一項(xiàng)所定情形的，顧客不得請(qǐng)求恢復(fù)原狀。

5．洗衣價(jià)為折扣價(jià)的，仍依無(wú)折扣價(jià)計(jì)算上述賠償數(shù)額。

第五條　衣物毀損時(shí)的賠償數(shù)額

1．送洗衣物發(fā)生毀損的，洗衣業(yè)者應(yīng)賠償其減損的價(jià)值，減損價(jià)值的數(shù)額依當(dāng)事人合意，不能合意的，依下列規(guī)定確定其賠償數(shù)額：

（1）洗衣業(yè)者明知洗滌標(biāo)示不正確或明知顧客指示洗滌方式不當(dāng)而未告知，依第三條第三款但書(shū)規(guī)定應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任時(shí)，其賠償數(shù)額以不超過(guò)洗衣價(jià)的十五倍為限。其因重大過(guò)失而不知洗滌標(biāo)示不正確的，以不超過(guò)洗衣價(jià)的十倍為限。

（2）洗衣業(yè)者未遵照洗滌標(biāo)示或未依約定方式洗滌，致使送洗衣物毀損的，其賠償數(shù)額以不超過(guò)洗衣價(jià)的十五倍為限。

（3）送洗衣物無(wú)洗滌標(biāo)示，而洗衣業(yè)者未依其專(zhuān)業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)定其洗滌方式致使送洗衣物毀損的，其賠償數(shù)額以不超過(guò)洗衣價(jià)的五倍為限，其因其他過(guò)失致使產(chǎn)生毀損的，亦同。

（4）顧客送洗的衣物價(jià)值特別昂貴或具有特殊意義的，可另與洗衣業(yè)者約定該衣物因洗滌或保管的過(guò)失致使毀損時(shí)的賠償數(shù)額。

2．第一項(xiàng)至第三項(xiàng)的洗衣價(jià)格以折扣價(jià)計(jì)算的，其賠償數(shù)額應(yīng)以無(wú)折扣價(jià)計(jì)算，但其賠償數(shù)額以不超過(guò)重置價(jià)格為限。

第六條　重大毀損擬制為滅失的約定

1．送洗衣物毀損程度重大的，視為第四條規(guī)定的滅失。有下列情形之一的，視同毀損程度重大：

（1）送洗衣物嚴(yán)重縮水、變形或其他嚴(yán)重毀損情形，致使不適合顧客穿著的。

（2）送洗衣物嚴(yán)重毀損致未能達(dá)到原設(shè)計(jì)功能的。

（3）送洗衣物移染、變色或其他嚴(yán)重喪失美觀的情形，致顧客不愿穿著的。

（4）送洗衣物嚴(yán)重毀損致未能達(dá)到原設(shè)計(jì)功能者。

2．送洗衣物毀損程度重大致使不能使用的，實(shí)際已喪失衣物的穿著功能，與滅失無(wú)異，應(yīng)視同衣物滅失，由洗衣業(yè)者負(fù)滅失時(shí)賠償責(zé)任。

3．當(dāng)事人就毀損程度是否重大發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，為求公允，應(yīng)由具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的第三人予以鑒定，以確定衣物的毀損狀態(tài)。

第七條　送洗衣物毀損時(shí)的返還

洗衣業(yè)者已依第五條規(guī)定賠償?shù)模櫩腿钥烧?qǐng)求返還送洗的衣物。

第八條　洗衣業(yè)者的交付、保管義務(wù)

1．洗衣業(yè)者應(yīng)在約定期間內(nèi)完成洗滌工作，以備顧客領(lǐng)取；未約定期間的，應(yīng)在收受送洗衣物后十五日內(nèi)完成之。

2．洗衣業(yè)者超過(guò)前款規(guī)定期間____日，仍未完成洗滌工作者，洗衣費(fèi)用應(yīng)予減半。顧客未在第一款規(guī)定期間屆滿(mǎn)后領(lǐng)取衣物的，洗衣業(yè)者仍應(yīng)以善良管理人的注意，免費(fèi)保管一個(gè)月。

第九條　顧客的取回義務(wù)

1．顧客應(yīng)在前條第二款所規(guī)定的免費(fèi)保管期間內(nèi)取回衣物。

2．顧客超過(guò)前條免費(fèi)保管期間仍未取回衣物的，洗衣業(yè)者可按每件每日依洗衣費(fèi)用百分之一數(shù)額計(jì)收保管的必要費(fèi)用，但其數(shù)額不得超過(guò)保管六個(gè)月時(shí)的保管費(fèi)用總額。

3．前條第二款情形，洗衣業(yè)者可定六個(gè)月的期限，通知顧客，聲明如不在期限內(nèi)清償，即就其留置的送洗衣物取償。

第十條　合同爭(zhēng)議的解決方式

本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決；也可由有關(guān)部門(mén)調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_________種方式解決：

（1）提交_________仲裁委員會(huì)仲裁；

（2）向_________人民法院起訴。

洗衣業(yè)者（蓋章）：_________　　　　　　顧客（簽字）：_________

經(jīng)辦人（簽字）：_________

________年____月____日　　　　　　　　________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：_________　　　　　　　　　　簽訂地點(diǎn)：_________